【“监督一点通”一线传真】金寨:“监督一点通”让群众“舒心”又“放心”

日期:09-22

来源:安徽纪检监察网

“我是吴家店镇松子关村观堂组的村民,因疾病导致家中生活困难,经济收入低,想咨询像俺家这种情况,可以申请救助吗?”近日,金寨县吴家店镇纪委在小微权力“监督一点通”平台上收到一位村民的求助。

接到群众诉求后,该镇纪委高度重视,立刻组织相关人员联合松子关村开展入户调查。经走访了解,该户家庭有4口人共同生活,经济收入主要依靠村民在外务工,但由于其配偶、儿子均患有疾病,医疗费用开支大,加之其本人今年被确诊重大疾病,让本不富裕的家庭更加困难。获悉情况后,吴家店镇纪委组织召开专项会议研究帮扶措施,经过会商,决定帮助该村民联系县医院进行后续治疗,尽量减轻医疗费用负担。同时,积极协调安排其配偶到村级公益性岗位任职,为其小儿子申请教育救助,并按政策为该户申请低保,解决家庭经济收入问题。

“事情发生后,我们一家都感觉非常无助。正好村干部来宣传‘监督一点通’,说是只要有合理的诉求都可以在平台上提,我就想试着看能不能申请政府救助。没想到仅一天时间,镇村干部便主动来帮我解决这些难题了......”在回访时,这位村民感激地说道。

自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来,金寨县纪委监委坚持把平台建设作为解决群众“急难愁盼”问题的重要抓手,以群众满意为目标,充分融合基层治理,尽力将群众身边急难愁盼问题及时化解在属地最小网格内,不断增强群众获得感、幸福感和安全感,让群众“舒心”又“放心”。截至目前,该县基层小微权力“监督一点通”平台共受理投诉件454件,办结率100%,群众满意率97.38%。

“解决群众‘小问题’,做实民生‘大治理’。下一步,我们将继续关注平台投诉受理、答复、后续跟进等工作,紧盯群众的忧心事和烦心事,把工作做到群众的心坎上,让平台成为真正为民、利民的平台。”该县纪委监委有关负责人表示。(六安市纪委监委)

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