来源：安徽纪检监察网
“最近村里正在对60岁以上老人进行领取养老金认证，我有几点疑问：一是养老金认证需要智能机，而大部分的老年人不会用甚至没有智能机；二是对于不会认证的，村里说可以拍张本人手持身份证的照片，但是老人基本不会拍照……”日前，铜陵市枞阳县基层小微权力“监督一点通”平台上收到这样一项“关注老年群体”的问题反映。
收到反映后，该县横埠镇纪委高度重视，及时联系老人所在的孙岗村相关工作人员了解核实情况。经了解，孙岗村负责社保养老认证的工作人员在收到上级认证通知后，就将其转发至分管的村民小组微信工作群，内容主要是本次养老金的认证方法与步骤，方便村民了解。在具体工作中，该村已考虑到部分老人子女不在身边或不会使用智能机的情况，拟组织专门人员按需上门协助认证。
针对反映人提出的问题，横埠镇纪委举一反三，聚焦老年人没有或不会使用智能手机情况，一方面督促镇、区内各村筛查出需要帮助认证的老人，安排专人上门协助办理，对于身份证不在身边或不在当地的老人，待条件许可后再进行办理；另一方面会同医保部门，召集各村代表参加会议，将具体户数分派给各村（居），由各村（居）按户落实，从而形成由“镇纪委监督+医保局主管+村委落实”的“三合一”共治局面，切实保障养老金认证工作有序完成的同时，让参与认证的老年人们满意。
自基层小微权力“监督一点通”平台运行以来，该县纪委监委加强对平台的闭环管理，在有序引导更多群众了解平台、使用平台、参与监督的基础上，以“线上转办、线下核查、事后反馈”工作机制推动解决群众的烦心事、忧心事540件，群众满意率达96.59%。
“下一步，我们将继续运用信息化手段，立足职能职责，促进监督下沉落地、融入基层治理，以实实在在的监督成效不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。”该县纪委监委相关负责人表示。（铜陵市纪委监委）
