今年以来，武威市各级纪检监察机关信访举报部门聚焦主责主业，精准办理信访举报，做实做细监督执纪“头道工序”，助推纪检监察工作高质量发展。截至目前，全市各级纪检监察机关共接收信访举报712件，同比下降31.5%，其中检举控告472件，同比下降29.9%。
市纪委监委持续加大信访举报及诬告陷害相关政策宣传力度，积极引导群众依规依法实名举报。对初次检举控告的，信访室分类建立台账，快速分流转办。同时，采取“线上+线下”方式，定期跟踪督办，并督促承办部门严格落实检举控告办理前、中、后沟通反馈机制，强化检举控告受理、办理、处置、反馈等流程全周期管理，着力提高信访举报工作质量。
市纪委监委建立委领导定期接访和机关干部轮流接访机制，面对面倾听群众心声，找准问题症结，推动解决群众诉求，架好干群“连心桥”。
为解决业务范围内外交织或“案结事未了”等重复信访问题，市纪委监委坚持以事心双解、案结事了、息诉罢访为目标，以社会监督意见受理办理工作为抓手，推动建立协商会办、领导包案、实地督办等机制，在查清业务范围内问题的同时，加大对业务范围外问题的督办，用心用情用力推动解决群众急难愁盼，持续提升群众满意度。
“信访举报工作直面群众，集中反映了社情民意，工作质量的高低直接影响群众对我们工作的认可度。我们要积极履职尽责，更好地服务群众，真正将信访举报工作办到群众心坎上。”市纪委监委相关负责人表示。（供稿杨晶编辑达小强）
