“以前在家里只能用流量上网，不仅花费大、网速还慢，现在网线连接好了，方便多啦！”日前，藤县县委第一巡察组接到了该县藤州镇新立社区居民李某某的来电，电话里李某某难掩高兴之情。
“巡察组同志，我们几个小区好多用户都接不上网线，多次反映都没有下文，你们可以帮忙解决吗？”2023年4月，藤县县委第一巡察组到该县藤州镇新立社区开展巡察谈话时，该社区居民李某某向巡察组反映问题。
通过与李某某的谈话，巡察组了解到，从2022年8月份开始，该社区内部分小区用户无法接通新网线，导致只能通过手机流量使用网络，期间多次向上反映都没有解决，给居民工作、学习等日常生活都带来极大的不便。
得知情况后，巡察组分组开展调查，分别到新立社区、县工信局以及通信运营商走访了解情况。
经调查核实，按照2021年12月梧州市发布《关于切实落实光纤到户国家标准规范通信配套设施建设管理的通知》要求，房屋建筑工程建设单位应将通讯配套设施与土建工程统一规划、设计，同步施工，同时验收，投资纳入相应建设项目概算，而此前通讯配套设施是由通信运营商负责建设和配套安装。新立社区部分小区出现无法新接通网线的情况，主要原因在于房屋建筑工程建设单位在通信设施建设主体责任转变后，没有认真贯彻落实文件要求，在小区通信设施建设工作中懒散拖沓，导致工程进度缓慢，通信设施设备不够完善而无法达到网络配套要求。
查清原委后，巡察组召集县住建局、县工信局、新立社区以及三大通信运营商负责人召开新立小区居民网络问题协调会，督促县住建局压实房屋建筑工程建设单位责任，尽快完善各小区的通信设备；同时，县工信局、新立社区等相关单位做好问题排查登记，待通信设备完善后及时帮助居民进行网络配套，连通网线。截至目前，该社区已落实了其中2个小区共307户的网络配套任务，“网”路得到了畅通，也连通了民心。
“巡察监督要紧扣‘以人民为中心’的主线，聚焦基础设施建设、群众生活保障、基层治理等民生实事问题。”县委巡察办负责人表示，要切实发挥巡察利剑作用，推动网络信息基础设施建设，深化信息惠民为民。（藤县纪委监委）