中新网北京7月13日电（记者余湛奕）记者从全国总工会获悉，全国第一份外卖平台企业全网集体合同13日落地“饿了么”平台，覆盖“饿了么”全国1.1万个配送站点超过300万“蓝骑士”。
据了解，来自“饿了么”平台全国7大片区的175位全网职工代表齐聚上海，参加“饿了么”平台（全网）一届一次职代会（扩大）会议，现场审议通过全网《集体合同》及《工资专项集体合同》《女职工专项集体合同》《劳动安全卫生专项集体合同》3个全网专项集体合同。
集体合同回应300万骑手利益关切，内容聚焦外卖送餐员基础配送费标准和当地消费价格指数（CPI），充分考虑配送距离、用餐高峰、天气原因、路线难易等因素，提出“加大智能头盔投放力度，降低手机操作，减少安全隐患”“秉持‘算法取中’，合理设置送餐员配送时间”等条款，对送餐员群体最为关注的劳动报酬、劳动保护、保险福利的问题作出了充分回应，明确规定“饿了么”和服务商完善送餐员沟通申诉通道，进一步强化与送餐员间常态化沟通机制。此外，《集体合同》中还明确，“饿了么”将与中国财贸轻纺烟草工会共建1000个“一平米温暖”爱心驿站，帮助解决送餐员的歇脚、喝水、充电、学习、娱乐等需求。
值得注意的是，本次签约的《劳动安全卫生专项集体合同》，针对当下全国气温不断走高的实际情况，在条款中注明“遇到极端天气、危险路况等情形的，根据实际情况相应调整配送机制，保障送餐员配送安全”。
上述集体合同将适用于在“饿了么”平台注册，通过平台接受客户订单并根据要求，在一定时间内将餐品递送至指定地点的所有新就业形态劳动者，无论“蓝骑士”是否是平台自有员工，都将根据集体合同享受同等权益。“饿了么”通过此次全网职代会，将全网协商成果予以固定，形成企业内部管理制度机制，让“小哥”真正成为“美好生活的受益者、分享者”。
据悉，自2021年以来，全国各级工会积极加快探索平台企业协商协调机制建设新路径，截至今年7月，已先后实现京东、“三通一达”、饿了么等多家行业头部平台企业签订了覆盖全国网点站点、加盟商服务商职工的全网集体合同，并通过协商恳谈会等创新方式，推动美团、滴滴等头部平台企业建立协商协调机制。（完）
责任编辑：陈琰 SN225