前不久，云南省保山市隆阳区委第五巡察组到瓦马彝族白族乡掌上村开展巡察时，村民反映该村为民服务站位于地质灾害隐患点，院子地板都有下沉裂缝，雨季的时候院子里总是积满水，到这里办事还要蹚水进出，他们多次向村里反映都没有得到回应。
随后，巡察组工作人员立即到掌上村实地查看情况，发现为民服务站确实如村民所述，并且该村于2020年8月已建成新的党员活动室和为民服务站，也配备相应的办公设备，但新的办公点一直闲置，没有投入使用。巡察组找到掌上村党总支书记张某某进行谈话，询问缘由。
“你们已经建设了新的办公点，为何一直不使用？”巡察组工作人员问道。
“村里事情比较多，加上新的办公点未通网络，目前还不能搬走。”面对巡察组的询问，张某某解释。
2020年就建好的办公室，这么久都没有通网络吗？带着疑问，巡察组找到瓦马乡党政办核实情况。原来，新的为民服务站早已安装中国电信网络，但连接不上乡里要求使用的办公视讯设备。乡党政办也曾帮助掌上村协调过该问题，但掌上村“两委”总以各种理由推脱，不愿使用新的为民服务站。
掌握情况后，巡察组再次回到掌上村，与张某某和其他班子成员谈话。原来，所有班子成员家都住在老的为民服务站附近，大家认为上班距离近、比较方便，因此不愿使用新的为民服务站。该巡察组与掌上村“两委”班子成员进行交心谈心，要求班子成员进一步树牢为民服务意识、勇于担当作为，瓦马乡党委也对掌上村“两委”不担当不作为慢作为问题进行批评教育，督促立行立改。
“给群众办事带来不便，感到很惭愧，我们马上进行整改。”张某某低下了头。随后村“两委”人员积极联系相关单位接通网络。最终，在巡察结束前，新的为民服务站开始启用，院子干净整洁，房间宽敞明亮，群众来此办事也越来越方便了。（通讯员施荔潇李延）