近日，广西壮族自治区南宁市物业管理问题引发群众集中反映，该市纪委监委信访室对陆续收到的信访件进行归类梳理，形成信访研判清单后，与信访件一并移交承办部门处置。
在承办部门督促推动下，南宁市住建部门召开全市物业信访形势分析会，对群众反映强烈问题逐项进行督办整改，同时举一反三、全面排查，全市共排查物业服务企业629家，责令整改3次，警示约谈36次。收到整改情况报告后，该市纪委监委监督检查室开展“回头看”，并督促住建部门从制度机制着手查缺补漏，从根源上解决问题。
“信访研判清单为精准监督执纪提供有力支撑。”该市纪委监委相关负责同志说，有效的监督执纪成果与强化信访前端研判功能、提升办理质效分不开。去年以来，市纪委监委信访室已为后端处置工作提供研判清单64份。
南宁市纪委监委聚焦阵地、平台、规范、机制、队伍等方面，全面推进信访举报示范建设，有力推动信访工作高质量发展。该市纪委监委在市民中心设立服务优化营商环境信访举报驻点工作站，专项受理破坏营商环境信访举报。
为进一步提高全市纪检监察信访举报办理能力和水平，该市纪委监委通过梳理纪检监察信访相关规定、流程，针对6类承办部门定制常用文书模板汇编丛书，明确核实告知、受理办理、核查处置、了结呈批、办结反馈、澄清正名、卷宗装订等7个方面程序和规范，建立常态化检查工作机制，及时发现和解决问题，进一步提升全市纪检监察机关信访举报工作规范化、制度化、标准化建设。
