来源：三湘风纪网
“问题总算得到了有效处理，可还了我们村民一个公道!”近日，村民老唐一走进长沙县安沙镇纪委办公室，便紧紧地握住了安沙镇纪委书记刘坤的手。
两个月前的一天，老唐与几位村民火急火燎来到长沙县纪委监委信访室，把一页文件纸摆在了接访工作人员面前：“我们对这份《信访事项答复意见书》上的内容不服……”
原来，老唐所在村民小组有部分土地曾在项目建设中被征收，相关集体土地、青苗及其他设施的征收补偿款项已拨付到组集体，并发放给本组村民。可款项发下去没多久，就陆续有村民反映该笔集体收益分配不均。几位村民向有关部门反映，要求公示组集体收益分配明细。几日后，村委会向相关部门提交了一份信访答复，称已核实征地补偿收入及分配情况，并得到了村民认可。
可是，这份答复意见书一下让村民组炸了锅。“根本没有人向我们说明具体情况，就回复说我们无异议!”老唐一气之下找到了纪检监察机关。
“根据《信访工作条例》相关规定，如果对信访处理意见不服，可以向镇政府或县信访局申请复查。”向老唐说明复查申请流程后，县纪委监委将老唐反映的情况作为纪检监察业务外信访问题，向安沙镇党委发出《信访事项提醒函》，并抄送至镇纪委要求予以督办。
经查，分配土地征收补偿款项期间，该村民组直接按照以往惯例进行分配，从始至终未召开户主大会讨论，也未将分配明细向村民公示。引发村民信访后，村委会仅凭组集体收支情况核查结果，便出具了“已落实村到组资金总额和组级已分配资金总额及余额，农户对此无异议”的信访答复。
对此，镇纪委督促联村工作组指导村委会对相关征地补偿收支明细重新进行公示，并对资金分配情况解释说明，同时启动问责程序，对在集体资金分配和信访事项处置中不正确履职的村、组干部分别给予了责令检查和诫勉处理。
问题查清了，如何释放严的信号?围绕该信访事项，安沙镇纪委联合镇财政所、联村工作组组织该村民小组召开村民代表会议，现场要求村委会公示该组其他财务资料，并表示将全程跟进监督，对发现的违纪违法行为予以严肃查处。
信访事项处置程序规范、反应快捷、处理及时，这是长沙县纪委监委推动构建“大信访”工作格局带来的直观改变。
“对于业务外信访问题，我们既不是大包大揽，也不是不管不顾，而是‘一督到底’，积极督促主责部门落实办信责任，对办信处访工作中出现的作风不实、不作为、乱作为等行为及时进行追责问责。”县纪委监委相关负责人表示，2022年，长沙县纪委监委深化与县委政法委、县信访局等部门的协调协作，共同指导各镇(街)整合信访渠道，探索党委统一交办、纪委跟踪督办的基层办信处访工作模式，层层压实办信责任，实现县镇村一体互通，以强有力监督推动业务外信访事项办实、办好。
过去一年，全县受理纪检监察业务内信访举报159件，同比下降18.04%;接收业务外信访举报270件，督办 60件；群众对实名检举控告办结情况满意率达92.31%。(长沙县纪委监委)
