据人民网“领导留言板”消息，西安市教育局3月11日在答复网民关于加强公共场所工作人员普通话培训的建议时透露，按照陕西省教育厅统一安排，全省正在开展语言文字用语用字整治工作，要求党政机关和事业单位工作人员于2024年底前完成普通话水平等级测试。
这位网民2月24日在人民网“领导留言板”向西安市委书记留言，建议加强西安市公共场所工作人员普通话培训。其称，建议公交车司机、地铁工作人员、商场、超市等公共场所的工作人员上岗说普通话，尽量不要说方言，给在西安打工、旅游、出差等的外地人一个良好的体验。
西安市教育局3月11日回复称，按照陕西省教育厅统一安排，全省正在开展语言文字用语用字整治工作，推动广大干部群众规范使用国家通用语言文字，要求党政机关和事业单位工作人员于2024年底前完成普通话水平等级测试。西安市也计划对党政机关、事业单位包括公共服务行业从业人员普通话水平进行测试和培训，提高全市普通话普及水平。
此前，四川全省公务人员普通话水平2024年前将达到三级甲等以上的消息披露后，曾引发全网热议。
四川省语委2021年9月印发《关于在全省党政机关和事业单位进一步推广使用普通话的通知》称，按照国家相关规定，党政机关、事业单位公务人员普通话等级应达到三级甲等以上水平，其中，教师必须达到二级乙等以上水平。对未达到上述普通话等级要求的人员，各地、各单位要督促其加强培训学习，限期达到规定要求，确保全省公务人员在三年内全部达到普通话三级甲等以上水平。对新入职公务人员原则上应要求普通话水平不得低于三级甲等。
今年2月22日，四川省攀枝花市东区语言文字工作委员会还印发《关于开展国家公务员普通话水平测试情况调查工作的通知》表示，公务人员普通话测试达标是指：经区级以上普通话水平等级测试站测试达到三级甲等以上水平，且取得省（自治区、直辖区）普通话水平测试中心颁发的《普通话水平测试等级证书》。为准确掌握全区公务员普通话水平情况，攀枝花市东区决定对全区公务员（含依照公务员管理的部门工作人员）普通话水平测试情况进行摸底调查统计。
《中华人民共和国宪法》明确规定：“国家推广全国通用的普通话”，这使依法推广普通话具有了强制性。《国家通用语言文字法》具体规定：“国家机关以普通话和规范汉字为公务用语用字”。
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