“覃主任，保险理赔金已经到账，感谢你们的帮忙。”2022年7月，环江毛南族自治县纪委监委信访室负责人收到该县东兴镇养殖户韦大哥发来的信息，字里行间透露着浓浓的感激之情。
2022年4月，东兴镇养殖户韦大哥一行人情绪激动地来到环江县纪委监委信访室进行信访举报。原来，为提高广大农民群众的风险意识，降低农业生产因灾（害）损失，2020年，环江县下发《关于开展2020年政策性农业保险工作的通知》，为种植和养殖水稻、糖料蔗、能繁母猪、育肥猪、肉牛等8个品种的农民进行免费投保。2020年11月，韦大哥等人养殖的能繁母猪、育肥猪和肉牛陆续出现不明疾病死亡，韦大哥等人纷纷报了保险，保险公司也派员到现场作了勘查取证，但时间过去一整年，保险理赔金仍没着落。韦大哥等人多次到保险公司询问，但都被保险公司以各种理由推诿不出面处理。期间，韦大哥等人也多次到当地政府和相关部门反映，但也一直没能得到妥善解决。无奈，韦大哥等人只好到纪委求助。
群众利益无小事。该县纪委监委随即将韦大哥等人的信访举报转送给东兴镇人民政府，督促其扛起属地管理主体责任，并要求东兴镇纪委全程跟进监督推动问题解决。东兴镇人民政府高度重视，迅速成立了由镇主要领导牵头的事件处理小组，并组织群众代表和保险公司召开协调会。经统计，此次理赔共涉及东兴镇农民群众90户，涉及能繁母猪218头、育肥猪31头、肉牛6头。最终，经过东兴镇人民政府的不断协调，双方意见达成一致，签订了理赔协议书。保险公司承诺于当年6月30日之前全额支付完毕东兴镇涉及生猪肉牛保险理赔金额。
2022年6月底，保险公司如期把保险理赔金打到了每一位涉及的养殖户的银行账户上。（环江毛南族自治县纪委监委）
