“职能部门在服务过程中是否存在‘冷、硬、横、推’的情况？”“对优化营商环境有什么具体的意见建议？”这是酒泉市肃北县纪委监委开展优化营商环境监督的一个剪影。
营商环境是企业生存发展的土壤。2022年以来，肃北县纪委监委将优化营商环境作为政治监督重点，紧盯企业和群众反映强烈的痛点难点堵点，创新监督、跟进监督、精准监督，持续优化营商环境，助推经济社会高质量发展。
探索建立优化营商环境监督平台、开展纪检监察干部“走亲连心送服务”活动、严查干部作风问题、助力打造“亲清”企业……县纪委监委始终把支持保障市场主体健康发展、助力优化营商环境作为重要政治任务，制定印发《关于充分发挥监督职能助力优化营商环境的实施意见》，明确6个方面监督重点和10条具体措施，为助力优化营商环境打出强化政治监督、净化政治生态、革除作风顽疾等“组合拳”。
县纪委监委将优化营商环境纳入监督、巡察等重要内容，充分运用“室组地”联合工作机制，结合日常监督、蹲点监督、专项监督，对全县各乡镇和部门单位落实优化营商环境工作情况开展监督检查，督促各行业主管部门切实扛起主体责任，确保营商环境各项政策制度落实到位。
同时，县纪委监委紧盯权力集中、资金密集、资源富集的重要领域和关键岗位，深入企业、项目一线明察暗访、问诊把脉，开展惠企政策落实情况专项监督，为构建亲清政商关系全力清障。2022年开展监督检查12次，督促整改问题20余个。
深入一线走访，推动纾困解忧直达基层。县纪委监委探索建立纪检监察干部“走亲连心送服务”工作机制，通过全员走访，“面对面”开展调研，“敲门”为企业纾难解困，纪检监察干部与企业负责人、职工座谈交流，广泛听取意见建议，想方设法解决企业困难，2022年走访各类企业90余户（次），发放联系卡950余张，收集问题和建议60余条。
“现在办理一些行政事项真的方便多了，基本上取一个号码，跑一个窗口，就能把事情办完，对政府的服务质量和营商环境越来越满意了。”该县马鬃山经开区某企业人员高兴地说。
政务服务改进一小步，利企惠企迈出一大步。县纪委监委紧盯审批服务便民化，跟进监督乡镇、部门撤销服务大厅并向市民中心集中，进驻事项向网上平台集中，实现行政审批“一窗受理、一窗通办、一事联办”。紧盯马鬃山经开区建设，探索建立县纪委监委干部常态化派驻马鬃山开展驻点监督机制，推进政务服务体系改革，推动完成“县区同权”改革、“区镇企”三位一体运行机制改革、人事薪酬制度改革、中层干部竞聘上岗等工作，下放“县区同权”事项58项，实现银行、税务等服务机构入驻。
为打造高效廉洁的政务环境，县纪委监委针对形式主义官僚主义问题、不作为慢作为乱作为等损害营商环境的作风顽疾，成立2个监督检查组，加强常态化作风监督，防止惠企政策空转、措施虚化，以一线监督倒逼相关职能部门和干部履职尽责。
“我们针对监督中发现的审批环节多、时间长，办公时间冲突等问题，通过点对点派发问题整改清单，督促整改相关问题10项。下一步，将聚焦当前干部作风和影响营商环境的突出问题，精准惩治破坏营商环境行为，以‘硬’监督护航营商环境持续优化。”县纪委监委负责人表示。（供稿赵静编辑张丽敏）