直击疫情冲击下的上海社区:邻里共享布洛芬,居委会面临“战损”已备好第二梯队

日期:12-23
新冠肺炎上海

记者|杨舒鸿吉

邻里共享药品,将药品留给更需要的人

“我家还有半瓶美林,可以使用2、3次。”看到邻居在微信群里的求助,阮莉芳决定将家中剩下的半瓶药共享出来。赠药信息刚发出来,一位邻居就联系上她。这位邻居的幼子正处在感染发病期,一度为缺药发愁。

阮莉芳的美林购买于今年3月份。“大上海保卫战”期间,药品紧缺,她花了不少力气从附近的药店里买来做个准备。幸好全家安稳度过春天的疫情,这瓶药尚未开封。

进入12月,上海迎来防控政策调整后的首轮奥密克戎疫情冲击。6岁的孩子率先感染,发烧到39℃。毫无准备的夫妻俩从药箱里翻出了这瓶美林。孩子服用两次之后逐渐退烧。

在孩子阳愈阶段,阮莉芳和丈夫又接连出现感染症状。看到邻居求药的信息后,她还是决定将药捐出来,留给更需要的老人和孩子。

类似的求助在上海市徐汇区华泾镇馨宁公寓8号楼业主微信群并不少见。将药品留给更需要的人,成为邻里的共识。近500人的微信群里,邻居们相互分享药品、共享疫情进展,打气鼓劲的信息不断刷屏。他们还约定,所有的赠药都以无接触的方式,放在袋子里挂在门把手上。

这是3月“大上海保卫战”期间建立的微信群,邻居们不再是一座座孤岛,他们在群里凝聚起来,守望相助,共渡难关。

受访者供图。

受访者供图。

馨宁公寓共有4500户居民,近7800人口,是徐汇区最大的小区。37个门栋里,既有动迁安置房,也有市筹公租房。其中8号楼是该社区乃至上海人口密度最大的垂直社区之一,共有600多位居民。

高人口密度也意味着高传播风险。

馨宁公寓居民区党总支书记孙留俊告诉记者,本轮疫情冲击波已于一两周前抵达该社区,居委会接到了多个楼栋的居民报备出现感染。

阮莉芳记得,一个星期前有邻居在群内自述被感染,他在群里公开了自身的情况,并提醒附近几户居民做好防备。但是人口密度太大,加上工作流动性等缘故,感染人数在不断增加。现在楼中接近20%的居民自述出现感染症状。

随之而来的是药品需求的增加。

“似乎就是在一夜之间,需要的药品都买不到了。”阮莉芳在孩子出现症状后,曾尝试从外卖平台购买药品,但均无果。微信里也有几个邻居发出了药品求助信息,希望获得布洛芬和美林等退烧药。

馨宁公寓部分微信群的聊天记录显示,求助者的需求药品较为集中,多为退烧和止痛类药品,居民共享的药品数量也以片、粒为计。

参与药品的共享者中,有多位自述是感染康复者。“爱心会传递下去的,大家都会好起来的。”4楼一位住户在群里鼓励大家。

除了馨宁公寓,上海多个社区都出现了居民自发共享药品的现象,一些社区还自发组织“社区共享药箱”,由居民提供药品,优先给社区老人、有孩子的家庭使用。

摄影:杨舒鸿吉

摄影:杨舒鸿吉

社区排摸特殊人群

12月8日,上海市防控办副主任邬惊雷在疫情防控新闻发布会上表示,上海市已要求各区摸清辖区内患有心脑血管疾病、慢阻肺、糖尿病、慢性肾病、肿瘤、免疫功能缺陷等疾病的老年人(简称“六小类”),对辖区内婴幼儿、孕产妇、长期透析患者、急危重症患者等特殊人群(简称“四大类”)也要进行摸排,建立工作台账,完善应急情况下健康管理、闭环转运、医疗保障等方案预案,对未在基层医疗卫生机构建档的老年人,特别是失能老人、80岁以上的高龄老人等行动不便老年人开展入户调查,了解健康情况并做好信息登记。

占上海常住人口23.4%的“银发族”是本轮疫情中的重点人群。

普陀区长风新村街道中江居民区老龄化程度高达40%。据中江居民区党总支书记曹亚娟介绍,60岁以上的老人有近500名。在首轮疫情冲击波抵达前,他们就根据“台账”摸排了“四大类、六小类”人群,同时6位目前在岗的居委干部,每人分配照顾近百名老人,每天通过电话等方式,跟进老人的健康状况,对接他们的需求。

他们将3月份特殊时期形成的工作方法一直保留到现在,比如为孤老、独居老人配药、送餐等,这也让居委会有机会及时了解老人的健康状况。

“叔叔您喜欢吃哪个?”12月21日早上八点刚过,中江居民区居委会干部就走进居委会一墙之隔的一家餐厅里,拍下了菜单,通过微信发给正在居家隔离的老人许亚林(化名),供其选择。

69岁的许亚林是社区里该轮疫情的首批感染者。他独居多年,家人都已出国定居,日常用餐都是去餐厅堂食解决。感染后居家隔离期间,许亚林提出的第一个需求就是想买些菜,自己做做饭。

但是考虑到老人在感染发病期间可能更需要休息,居委会不建议他做饭,而是代为提供订餐,并送餐上门。

居委会的建议很快得到了老人的应允。为了照顾老人的口味,居委会提供了两种选择:一是居委会周边的餐厅,二是社区老年餐。居委会在订餐时特地嘱咐道,老人目前正在恢复期,希望在营养上能够更加均衡,并且照顾到老人的饮食习惯。这些建议获得了餐厅的支持。

受访者供图。

受访者供图。

居委会干部出现“战损”,“第二梯队”志愿者随时顶上

“虽然我们居委会干部已基本全被感染,但我们还会全力以赴和我们回归的‘第二梯队’志愿者们,共同守护好包括老人在内的特殊人群。”中江居民区党总支书记曹亚娟说。

在徐汇,馨宁公寓居民区党总支副书记张雯已经连轴转了近两个礼拜,眼睛里布满血丝。她是居委会里目前尚未被感染的7位社区工作人员之一,其余一半的居委会干部因为感染正居家隔离。

张雯的丈夫刚刚从感染中恢复,两个孩子提前放假,需要她辅导网课。她所负责的馨宁公寓小区正经历疫情冲击。临近年关,除了应对疫情,其他社区事务也要正常开展。

近期的重中之重是为社区患大重病居民办理节日帮困补助。这是华泾镇推出多年的一项民生举措,由华泾镇出资、徐汇区民政局拨款,在已享受医保和保险报销的基础上,由政府托底,进一步缓解患病人员大额现金支付部分给家庭带来的经济压力,也让华泾镇困难人员在节日期间进一步感受到党和政府的关爱。

为了减少疫情传播风险,办理报销的老人无需走进办公室,只在门口递给张雯一应材料,她做好登记,收取材料,用酒精消毒后将其返还——这一过程熟练且迅速。

79岁的周文芳几乎是“压哨”来办理。“担心被感染,疫苗也只打过两针,除了买菜,我几乎不出门。临近办理时限,才敢出门。”她直言,在新的防控政策之下,内心还是有些慌张,需要再适应。周文芳说,当前最大的需求仍是药品。虽然现在没有出现用药中断的情况,但还是担心缺药。

张雯和周长芬“隔空”办理医保报销。摄影:杨舒鸿吉

张雯和周长芬“隔空”办理医保报销。摄影:杨舒鸿吉

当感染波及居委会,“战损”不得不发生时,居委会依然会想尽办法响应居民需求,维持社区秩序的正常运转。

“3月份之后我们已经有较为成熟的工作框架,除了每个楼栋建有微信群、有居委干部入驻,同时有来自各行各业的志愿者也已经重返岗位或在待命当中。”馨宁公寓居民区党总支书记孙留俊说,“社区居民相对应的家庭医生、居住在社区里的医务工作者也在承担社区问诊、宣传的职能,尽可能的为正在经历感染、内心有所恐慌的居民送去帮助。”

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