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撰稿/王钟的（媒体人）编辑/何睿校对/吴兴发
▲2022年12月15日，在北京朝阳体育馆临时设置的北京朝阳医院第二发热门诊正式开诊，当天就有很多周边居民来就诊开药。新京报记者李木易摄
日前，为缓解医院发热门诊就诊压力，同时为市民就医提供更多便利、贴心的服务，继全市社区卫生服务中心全部建立发热门诊之后，北京多区启用了便民发热门诊。这些便民发热门诊，临时设置在体育馆、文化宫，可为无基础疾病的单纯发热患者提供对症药物的开药服务。
随着疫情发展、感染人数持续增加，当务之急是千方百计保障好群众就医用药需求。12月14日召开的北京市委常委会会议要求，各级医疗机构发热门诊要应开尽开，优化就诊流程，诊室扩面增容，增派医护人员，让患者能就近就医、减少排队等待时间。利用体育馆、文化宫等公共设施开设便民发热门诊，能够满足患者就近便捷就医的需要，缓解买药难问题。
由于发热患者增加，一些医院出现排队状况，医疗服务、药品供应在短期内面临较大压力。另一方面，发热患者的症状大多相似，他们需要的药物种类也较为集中。北京及时利用体育馆、文化宫等场所开设便民发热门诊，既能缩短患者就诊时间，也能实现综合医院就诊人员的分流，缓解医疗资源紧张局面。
▲北京朝阳体育馆发热门诊里的就诊流程跟在医院相同，挂号成功后，便可以排队问诊、拿药。新京报记者李木易摄
据记者现场体验，这些设置在体育馆、文化宫等地方的便民发热门诊，像医院一样，设置了挂号收费处、自助挂号缴费机、“诊室”“药房”。其医生团队，则由所在区的各医院抽调支援组成。有的便民发热门诊仅用几个小时完成组建准备工作，不仅可以实现基础诊疗，也配备充足的药品，是“平战结合”的公共卫生体系的鲜活体现。
当前北方地区气温普遍较低，在体育馆等公共场所开设便民发热门诊，患者在等待就诊的时候，也不用承受严寒风雪之苦。而且，由于场馆空间较大，患者排队时能够隔开两三米的距离，降低聚集造成的感染风险。
也因此，这些便民发热门诊虽然是临时应急的医疗服务场所，服务却并未减质。有患者就发现，以往去医院代开煎药都做不到当时取药，但便民发热门诊提供了临床经验方代煎中药，免去患者跑两趟的辛苦。之所以能做到这点，也是因为发热门诊患者病情的相似性。
尽管便民发热门诊主要面向无基础疾病的单纯发热患者，提供常规解热镇痛药物，但现场的专业医护人员具有灵活处置能力，患者如遇突发意外情况，经评估需要转运，可呼叫120转至就近医院。不管怎样，专业人员的周到处置，能让患者更加安心，排除风险隐患。
▲2022年12月15日，北京朝阳体育馆发热门诊里，就诊开药的居民在取号缴费一体机前缴费。新京报记者李木易摄
随着防疫政策调整，各地新冠病毒感染者数量都有所增加，现有医疗机构可能面临挤兑压力。各地结合自身实际情况，借鉴北京这种临时便民发热门诊的经验，有助于缓解医院一般门诊的压力，高效便捷地处理发热患者的需求，让更多有需要的患者得到妥善救治。
同时也要看到，在居家治疗成为轻症感染者主流选择的当下，很多患者向医疗机构寻求帮助，主要是为了获得基本的药品。除了社区医疗卫生机构、便民发热门诊，以互联网医院为代表的网络就医渠道也能发挥更大作用。加大网上购药平台药品投放力度，及时向患者配送药品，也将有效缓解患者焦虑和就医压力。
当前，疫情防控的工作重心从防控感染转到医疗救治，保健康、防重症成为工作目标。像北京这样以市民群众需求为工作导向，拿出实招硬招破难题、解民忧，统筹做好疫情防控、新冠患者救治和日常医疗服务，无疑是我们社会早日走出疫情的重要保障。
