近日，东兰县切学乡纪检监察干部到各村屯开展惠农惠民政策落实情况专项监督检查时，该乡切学村巴必屯牙奶嫣老人向乡纪委书记韦丹反映，其孙子女的伙食补助“一卡通”一直未得办理，向村干反映也没消息，老人很是焦急。
牙奶嫣老人一家是村里的脱贫不稳定户，老伴于今年3月病逝，唯一的儿子因患有严重的精神障碍疾病在医院接受治疗，儿媳多年前外出务工就再也没有回来，两个孙子女一个上初中，一个上小学五年级。现在，家中的担子都压在这位年过花甲且患有二级肢体残疾的老人身上。为了保障和改善老人一家的生活，乡政府将该户纳入低保A类救助，并落实了老人及其儿子的残疾人补贴等惠民政策。
如今，两个孙子女的“一卡通”迟迟未办理，老人脸上愁云满布，心焦如焚。为解决好老人的“急难愁盼”问题，安抚老人之后，韦丹立即组织开展核查工作，兵分两路，一路向村组干部了解办理“一卡通”信息申报情况，一路到乡社保所查询数据清单。
“前些天，老人家确实来跟我们说要给两个孩子办卡，我们也如实做好登记了，只是没想到那么急。”切学村村干向检查组解释，因近期部分外出务工人员以及在校学生反映还没有办理“一卡通”，村委会商议开展全面排查工作后再统一汇总信息报乡社保所进行办理，所以牙奶嫣老人的两个孙子女信息仍“压”在村部。
在切学乡社保所核查情况时，检查组了解到，由于办理“一卡通”的工作人员是今年刚招聘的，对系统操作还不够熟练，整体数据掌握不清，没有定期与乡村振兴办、民政办以及各村村委进行对接沟通，导致信息补录不及时，该办理的卡未及时得到办理。
针对上述问题，切学乡纪委立即督促切学村上报信息，乡社保所第一时间落实补录信息进行办理，妥善解决牙奶嫣老人的“燃眉之急”，让“一卡通”真正直通老人心里。
党的二十大报告指出，必须坚持在发展中保障和改善民生。切学乡纪委立足监督职责，坚持问题导向，督促全乡各村组织开展信息排查工作，全面查清每户群众“一卡通”办了多少，“卡在哪里”“谁在用卡”等情况，坚决做到“村不漏户、户不漏人、人不漏卡”。要求乡社保所要进一步强化责任意识，提高工作人员的业务能力和水平，加强各部门间的沟通协调，及时更新数据，规范“一卡通”办理发放和资金管理，确保各项惠民补贴资金发放及时、安全、高效，让“一卡通”成为群众手中的“幸福卡”。
江山就是人民，人民就是江山。作为距离群众最近的监督员，我们应站稳人民立场，坚持靠前监督，急群众之所急，解群众之所困，以严明的纪律保障各项惠农惠民政策不折不扣落实到位，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。（东兰县纪委监委）
