“以前这段路面坑坑洼洼，很难走！现在顺畅啦，群众出门也方便多了！”此前，来宾市兴宾区良江镇罗村社区居务监督委员会在开展日常监督时发现，罗村通往新圩亭方向的主干道受损严重，影响群众出行，随即督促社区“两委”积极上报处理，问题解决后得到了群众的一致好评。
基层是社会治理的基础和重心，深化基层治理，离不开有效监督。近年来，来宾市纪委监委持续加强村（居）务监督委员会规范化建设，将监督触角延伸到基层最“末梢”。在此基础上，聚焦群众诉求、矛盾纠纷等问题，通过充分发挥村务监督委员会“探头”作用，准确收集情况，将问题发现在基层，解决在基层，以有力监督提升基层治理效能。
日常监督中及时收集村情民意，能有效预防和减少矛盾纠纷发生。此前，合山市河里镇仁义村村务监督委员会主任韦龙刚在与群众交谈时，发现村内韦某某等人认为该村党支书伙同他人将100亩集体土地出售、租赁，并将所得收益占为己有。韦某某等人没有通过正规渠道反映问题，而是想鼓动村民上访。韦龙刚立马将这一苗头向镇纪委报告，并协助核查事实。查清后，及时向韦某某等人反馈结果，讲清真相，做好思想工作。最后韦某某等人稳定了情绪，放弃越级上访。
像仁义村村务监督委员会一样能准确发现苗头和隐患，及早稳控化解问题并非个例。各县（市、区）纪委监委、乡镇纪委将收集民意列入村（居）务监督委员会每月监督任务清单，通过走进居民院落、深入田间地头、主动约谈群众、关注网络舆情等方式了解村情民意，收集新情况、新问题。针对不同性质问题，现场答复疑惑，汇报上级协调解决，从源头上减少误解，将群众诉求解决在基层、矛盾纠纷化解在萌芽状态，避免小问题拖成大问题。
有效回应群众诉求，维护政府良好形象，提升社会治理能力，促进社会稳定是当前重要课题。武宣县二塘镇二塘村村务监督委员会主任钟有祝在浏览微信朋友圈时，发现有群众发布视频称二塘民生广场年久失理、缺少娱乐设施，之前群众捐款几万元建设资金都去哪儿了？二塘民生广场位于镇集市，是周边常住居民的娱乐场地，该视频很快便引起许多群众关心关注。因对资金使用情况有疑惑，不少群众质疑政府。接到舆情汇报后，二塘镇党委通过账号识别，找到相关群众做思想工作，并对修建广场资金使用情况公开公示、且通过审计及巡察等情况进行解释说明，群众捐款皆用于广场的建设，群众了解情况后，陆续删除了视频。同时该镇政府积极回应群众反馈的问题，及时修剪民生广场的绿植，添置运动器材，让群众有个更好的休闲娱乐场所。
在为民排忧解难过程中，各级纪检监察机关还通过加强业务培训、建立村级规范化监督机制和健全管理制度，指导村（居）务监督委员会着力发现和推动查处群众身边腐败和作风问题，有效遏制损害群众利益的情况发生。
今年以来，全市各村（居）务监督委员会在监督中发现问题3738个，督促问题整改3356个，向纪检监察机关提供问题线索428条，化解群众纠纷4432件，在一件一件问题的解决中切实维护了群众利益，基层治理效能得到不断提升。（来宾市纪委监委）
