今年1至8月
海口新增市场主体近50万户
同比增长225.91%，占全省80.34%
2021年
海口市知识产权质押融资总额达7.97亿元
同比增长21.3%
□本报记者陈晓洁
在办事时长上，从“小时制”到“分钟制”；在办事流程上，从“多次跑”到“一次跑”；在解决发展难题上，化“被动响应”为“主动出击”……
近年来，针对企业和群众办事过程中的痛点难点，海口不断提升服务效能，打造一流营商环境，激发市场主体活力，随着一项项利好政策相继落地，吸引各类市场主体纷至沓来。今年1至8月，海口新增市场主体近50万户，同比增长225.91%，占全省80.34%。
问需于企跟踪解决“急难愁盼”
——“入驻企业办证遇到困难怎么办？”“我们会第一时间对接，全程协助企业办理营业执照和食品经营许可证，降低其运营成本”；
——“办事过程中因特殊原因无法完成线上电子签名怎么办？”“企业可向海南市场监管部门提交线下办理业务的申请，我们会全程协助企业准备材料”；
……
近日，为助企高质量发展，海口市市场监管局美兰分局在明珠广场开展“政企面对面、服务心连心”座谈活动，面对企业提出的一系列难题，工作人员现场一一解答回复，提出建议和解决方法，确保件件有着落，事事有回音。
今年来，海口市场监管部门已深入多家企业进行走访座谈活动，主动出击、靠前服务，实打实为企业解决难题。“非常欢迎企业向我们反映发展过程中遇到的难点，我们将全程跟踪到底，用心用情用力解决好这些‘急难愁盼’的问题。”海口市市场监管局有关负责人表示。
海口在做好服务“加法”的同时，也在审批“减法”上不断发力。今年来，海口政务管理部门统筹落实“一门办理”“一窗受理”“一网通办”“一章审批”“一号通办”等重点领域相关环节改革。此外，在政务服务“零跑动”改革方面，今年上半年，海口各部门编制上报了17项“零跑动”改革重点任务，完成了2022年海口政务服务“零跑动”事项梳理工作，“零跑动”事项可办率达78.74%。
创新引领让企业“幸福感满满”
创新是引领发展的第一动力，保护知识产权就是保护创新。
对于不少中小企业来说，融资难、融资贵是制约企业发展的重要因素。对此，海口积极开辟融资新渠道，创新知识产权质押融资模式，推出“海知贷”产品，引导和扶持科技型中小企业通过知识产权质押融资获得所需资金，同时享受银行优惠利率及政府一定比例的贴息支持。