9月4日下午，四川省西昌市召开疫情防控第二场新闻发布会。红星新闻记者从会上获悉，受疫情影响，15000余名旅客滞留西昌，在严格落实全域静态管理相关措施的同时，尽全力为滞留旅客做好后勤服务保障工作。
西昌市文广旅局相关负责人介绍，为应对突如其来的疫情，从2022年8月30日开始，西昌市实行全域静态管理。“受疫情影响，15000余名旅客滞留西昌，迟滞了美好的旅程，延缓了归家的脚步。对此，我们深表歉意!同时对滞留西昌旅客的理解支持和配合致以诚挚的谢意!”
疫情发生以来，西昌市委、市政府高度重视滞留旅客在昌期间生活保障问题，在严格落实全域静态管理相关措施的同时，尽全力为滞留旅客做好后勤服务保障工作。8月30日，西昌市发布了《致滞留西昌旅客朋友的一封信》，明确要求各类酒店、宾馆、客栈按照不高于原住酒店房价（即8月29日已入住房价）为滞留旅客结算房费，入住到期后，正常办理续住，对抬高房价、强迫旅客离店的依法严惩；为滞留旅客做好健康管理和闭环管理，并及时解决合理诉求；对高龄老人、孕妇、行动不便等特殊人群，酒店和社区坚持“一人一策”，提供便利或上门服务；全力为滞留旅客提供“一日三餐”服务，静态管理期间，为滞留旅客提供50元/日的就餐补贴，并在房费结算时兑现。
↑发布会现场
同时，西昌市向广大旅客公布服务电话：0834—2173735。从8月30日开始，西昌市文广旅局5名干部不分昼夜接听电话，尽全力为滞留旅客提供帮助。截止到目前共接听电话近2000个，为滞留旅客妥善解决生活、医疗等需求，确保滞留人员的诉求得到积极响应和妥善处置。此外，我市还组织人员为滞留西昌旅客提供了爱心礼包（含苦荞酥、沙琪玛、饼干、月饼、饮料等）。积极作为、用心服务，让滞留西昌旅客感受到了西昌这座春天栖息城市的温暖。
因疫情防控需要和相关要求，在西昌的旅客朋友们暂不能离昌。西昌市将对全员核酸检测结果进行综合研判，待满足有序解除全域静态管理条件后，将按照安全有序、分类实施原则，统筹安排旅客朋友们有序离开。最后，再次对滞留西昌旅客道一声谢谢！衷心感谢滞留西昌旅客的支持和配合！
红星新闻记者江龙
