海口市委外事办主任蔡娜介绍，服务专班下设美兰机场工作组、新海港工作组、秀英港工作组等5个小组，并与市疫情防控指挥部机场驻点组合署办公。
据统计，8月14日运送旅客突破万人次，截至8月17日上午，机场、港口共运送旅客54175人。
成立专班以来，海口组织力量在全市范围内开展滞留游客大走访活动，为每位滞留游客配备一名服务专员，通过多种方式帮助旅客度过健康观察期。
为解决人员不足问题，专班成立当天，海口市委组织部连夜召集4个区的疫情防控社区工作专班召开视频会议，紧急研究部署抽调懂政策、懂业务、能力强的基层党员干部组成一线骨干，全力以赴服务滞留旅客。
8月13日上午，970名服务专员全部到达各区点位，进驻酒店做到“面对面”“一对一”服务。截至8月15日，海口全市已有5569名服务专员下沉酒店开展服务保障工作。
“天气这么热，你们辛苦了！”8月16日，广州旅客苗女士一家四口在海口新海港轮渡码头完成地点码、通信行程卡、采样卡、健康监测证明、船票信息查验后，与港口工作人员挥手告别。
据介绍，为做好自身防疫工作，确保返程人员出岛过程中防疫零风险，港口从业人员自8月13日起启动港区防疫临时闭环管理应急方案。
针对所有进港旅客，海口市坚决贯彻落实“点对点”闭环管理要求，实行健康管理驿站工作机制。8月13日至今，海口市已公布4批次53家健康管理驿站，接受9103人预约，截至8月15日已入住6670名旅客。
（原载于2022年8月18日《人民日报》06版，记者赵鹏曹文轩人民网记者王硕）
