尊敬的各位游客朋友：
因为突发新冠疫情，导致您未能如期返程。疫情防控期间，您积极配合各项防疫措施，为构筑海口防疫屏障作出了重要贡献，在此我们衷心感谢您的付出和奉献。
归心似箭，我们与您感同身受！但此轮疫情与以往不同，奥密克戎变异株BA.5.1.3为国内首次发现，隐匿性强、传染性强，个别病例甚至在5天4检后才被发现。经专家评估，目前疫情仍处于上升期，防控形势依然严峻，不可确定因素较多。为了尽快遏制疫情传播，严防疫情外溢，确保您的家乡，您的家人健康安全，我们不得不采取相对谨慎稳妥的措施。
根据省疫情防控工作指挥部的防疫要求：阳性感染者、密切接触者和密接的密接、滞留在中高风险区的游客，暂不返程。滞留在无疫情区域和低风险区的游客，可通过海南健康码“离琼申请”端口申请离琼。待审核通过后，如乘坐飞机返程的，需进行“3天3检”，“点对点”闭环转运至机场乘包机返程；如经港口返程的，需提前3天入住指定的集中健康管理驿站，开展健康监测，每天开展1次核酸检测，3天后凭健康监测证明“点对点”闭环转运至港口返程。中高风险区，经过疫情防控降为低风险区后，执行低风险区规定。
尊敬的各位游客朋友，离琼申请通过后，仍要继续进行多日的健康监测给您造成诸多不便。无论是对您，还是对我们，这都是一个艰难的选择！
我们已经成立了滞留游客服务专班，还在全市范围内开展滞留游客大走访活动。我们将为每位滞留游客配备一名服务专员，他们将通过上门或电话、微信、短信等多种方式，倾听您的呼声，解答您的疑问，努力协助您尽快度过健康观察期，健康安全有序地踏上回家之路。
您的支持与奉献，我们将永远铭记于心！
谢谢！
海口市新型冠状病毒肺炎
疫情防控工作指挥部
2022年8月12日
