本报8月12日讯（记者祝勇曾昭娴）8月11日晚，海口美兰国际机场，正在办理登机手续准备返回上海的何女士与孩子异口同声地说，“疫情过后我们还会再来海口。”8月12日凌晨，本轮疫情第一批滞留海口旅客开始乘机离开，其中第1班包机HU700Y（海口-广州）于00：32起飞，载有旅客90人。
海口市委、市政府高度重视此次受疫情影响滞留海口旅客的服务保障工作，成立了滞留旅客保障服务专班，采取包机形式，组织部分符合条件的旅客离岛。为安全有序组织滞留旅客离岛，8月10日晚，海口市旅文局组织100余名海口12345热线专席服务专员，对符合条件住店滞留旅客进行目的地城市航线筛查。确认愿意乘坐包机离岛的名单，再由航空公司发送购票二维码。组织干净舒适的旅游大巴，将旅客闭环转运至美兰机场。
正在机场办理登机手续的司女士说，“海口防疫人员，酒店、机场等工作人员服务都非常周到，只是很遗憾这次没有细细欣赏到海口美景，疫情过后一定还会再来。”司女士5岁的女儿奶声奶气地说，“还想看海口的大海，特别想吃海口的花螺。”
8月4日到海口出差的卢先生、张女士夫妇，本来想趁着暑期，在出差之余带孩子体验海口的滨海风情，却不曾想碰上本轮疫情。虽然一个星期都待在酒店里，但乐观的张女士并没有怨言，酒店工作人员和防疫人员的暖心服务让她深受感动。她说，“海口服务非常周到细致，人也非常热情，这里景美人更美。回乡路暖，疫后一定再来海口旅游。”
