突如其来的疫情让数万名游客滞留三亚，当地以半价续住酒店等方式安置滞留游客。8月8日，记者电话采访了目前滞留在海棠湾的北京游客林女士。目前，她们全家以半价价格住在酒店，餐食费也有折扣。“我们支持当地防疫大局，相信当地政府一定能处理好这次疫情危机。”她在电话里语气乐观，但也同时期盼着已经暂停的外卖、买药等服务尽快恢复，更希望未来离岛之路能顺畅一些。
7月30日，林女士一家三口抵达三亚，以每晚3000余元的价格入住了位于海棠湾的天房洲际度假酒店。“暑假带着孩子老人来看看大海，也正好探望在三亚养病的亲属。”她之所以住在海棠湾，考虑的是这里高档酒店更多，而且能离免税店更近一些，离岛时“买买买”更方便。她没想到的是，仅仅一周之后，这里原本十分热闹的大街冷冷清清，空无一人。
疫情之初，离开三亚的“条件”并不复杂，根据防疫政策，经三亚离岛的旅客需凭48小时核酸阴性证明，或凭24小时内采样记录办理乘机、乘车手续。林女士看到新闻后，赶紧改签8月6日三亚经西安转机的返京航班，但出发当天早上发现航班被取消了。
“如果早一些出发，我就是滞留在机场的那一批游客了。”林女士说，8月2日起她发现做核酸的人突然变多了，3日起每天酒店都有核酸点，她带着家人每天坚持做核酸，为离岛做着准备。
航班被取消，她也曾想过坐火车到海口，但听说三亚游客到海口后健康码会变黄码，而且海口飞北京的航班也被取消了，便没有尝试。“还是老老实实在酒店待着吧，配合防疫工作是目前所能做的一切。”她说。
让她心里倍感温暖的是，按照政府要求，酒店价格按照没退房时的携程平台预订半价来计费，餐食费也有了折扣，酒店各方面服务却没有打折，配齐了各类防疫物资，口罩、消毒液等“管够”。“这是一座旅游城市应该具备的应对能力，这一点上值得点赞。”她说。
但这几天眼前最急迫的事儿，是需要解决餐食开销大和老人买慢性病药难的问题，“毕竟打折后餐食费也得一天好几百元，还是太贵了，外卖一停吃饭就是大问题”。她打开了外卖软件，发现附近所有门店都关闭了，老人随身携带的药不多了。相比于餐费，她住的“豪华海景房”房型在打折半价后依然达到了1574元，这让她直呼“很肉疼”。
在林女士加入的一个三亚游客滞留微信群中，很多人都呼吁，希望游客所在的当地政府能够跟海南做好协调，安排游客返回当地接受隔离。
“我希望外卖服务尽快恢复，能赶得上孩子9月开学前回家。”林女士说：“相信当地疫情处置的能力，期待着离岛返京这一天很快就会到来。”（@北京日报记者潘福达）
