来源：房山区纪委监委
近日，房山区石楼镇人大、纪委联合对全镇接诉即办工作开展“双监督”，对相关工作机制提出合理化建议，推动接诉即办工作提质增效，督促全镇党组织和党员干部认真落实《北京市接诉即办工作条例》，及时回应人民群众关切，用心用情用力解决好群众身边的操心事烦心事揪心事。
聚焦条例落实，强化精准监督。由镇人大牵头，开展落实《北京市接诉即办工作条例》执法检查，镇纪委及部分区、镇人大代表参与监督检查，以查阅文件资料、实地查看以及汇报座谈等方式，全面深入了解全镇在优化工作方法、提升办事效能上所采取的措施，指出工作机制、硬件设施及人员储备等方面的问题，并提出意见建议。目前，镇接诉即办专班已针对反馈问题落实整改。
聚焦工单办理，强化过程监督。由镇纪委牵头，紧盯接诉即办工单办理情况，开展接诉即办专项监督。今年上半年，镇纪委共协助区纪委核查工单3件、主动筛选工单16件，查实1件，批评教育1人，督促办理解决3件。在监督工单办理过程中，镇纪委督促各部门、各村（社区）着力提升履职意识和水平，闻令而动，以义不容辞的态度、扎实的工作举措，对社会普遍关注的共性问题主动治理、及时沟通解决。
聚焦源头管控，强化靶向监督。以强化监督实效为目标，充分发挥人大代表监督主体作用及村（社区）纪检委员就近监督的优势，认真倾听群众声音，督促各村（社区）严格落实“一把手”负责制，抓好“源头管控、末端治理”，进一步降低诉求总量。用好《石楼镇接诉即办工作考评办法》，不断提升办事效能，切实做到民有所呼、我有所应，不断推进接诉即办工作提质增效。（文/李照男责编/孔镇）
