7月21日，第一财经报道了“上海成都两周前的核酸记录查不到了”的信息，用技术手段来保护隐私是一种进步，但对于阳性康复者来说，技术层面还需要有更多的工作要做。
第一财经记者发现，曾经经历过方舱隔离的居民，在“随申办”上的搜索栏里输入“解除隔离医学证明”，还是可以查出曾经有过被集中隔离的经历。
曾经出舱的人员展示出的页面显示，“居家健康监测期满3个月内不纳入社区筛查对象。”“按照愿检尽检原则，如无症状，您可以自行前往常态化核酸检测点进行核酸检测。采样时请出具本证明（或手机照片），按单人单管进行监测。”
而未曾感染过的居民搜索出来的结果则是“抱歉，暂未获取到您的解除隔离医学证明”。
电子版《解除隔离医学证明》本来是电子政务中的便民产物。由于核酸码会对出舱人员进行单独标记，因此出舱市民在做核酸检测时的流程与一般居民有所不同。出舱、出院人员，在完成居家健康监测后3个月内，不纳入社区筛查，因此在前往常态化核酸检测点时，需要凭纸质版或电子版的《解除隔离医学证明》进行单人单管检测。
5月份，有市民曾表示，由于不慎丢失了纸质版的解除隔离医学证明，无法在社区外的常态化监测点完成核酸监测。还曾有市民表示，由于自己出舱的纸质证明没有盖章，在保险理赔时被保险公司拒赔了。5月28日的新冠疫情防控新闻发布会上，市卫健委表示，出院、出舱人员的电子版《解除隔离医学证明》，现在可以在“随申办”移动端搜索“解除隔离医学证明”申领查看。
而随着越来越多的曾感染过病毒的居民恢复健康，这一出于便民考虑的技术手段也带来了意想不到的后果，成为了他们的一块心病。
此外，这个证明的存在还误伤到了曾经“假阳”人员。一位微博网友表示，自己曾经在4月份被误诊为阳性，后果就是现在每次都被要求必须做单管核酸，12345的回复称原因是因为她有解除隔离证明。
不仅如此，这个解除隔离医学证明在技术上还存在无法证明时效的问题。一位4月18日从方舱出来的居民告诉第一财经记者，由于这个证明并不显示是什么时候解除隔离的，这给他带来了困扰。“7月20日，我去做核酸检测的时候，依然不能通过扫核酸码进行，没办法证明已经我解除隔离满3个月了。”
一位从事健康大数据工作的专业人士告诉第一财经记者，“解除隔离医院证明”是一个现实的需要，当前提供的电子版形式确实便民了很多。“但信息的打通也存在安全隐患，如系统的授权是否合理，数据是否脱敏加密存储，都可能存在数据安全隐患。在具体操作上，建议做一些技术性处理，让这些涉及到个人隐私的信息仅能自己查看使用，而不是外部的人都可以点进去查看。”
他进一步解释称，在随申办上，这些个人查询通道只是个人查询通道，与随身办个人账号绑定，用户仅可查询自己的信息，一定程度上防止了信息的扩大，满足基本数据隐私要求的。但由于后台管理系统可以查看所有信息的，如何对后台数据实施有效保护就显得尤为重要。
上述人士表示，从技术层面来说这些做法是可控的，一是要根据网络安全法、密码法、个人数据保护法，对收集的数据进行分类分级，对敏感字段进行加密存储，如身份证隐藏部分字段等；二是要设计合理的用户权限系统，对后台人员的权限进行有效控制，保护用户的关键数据。“从制度层面来说，需要先定岗定则，然后制定相应的数据安全保护制度，进一步有效保护数据安全。”他补充说。
