北京晚报微信公众号|记者陆琪
近日，“张小泉菜刀一拍蒜就断事件”，持续引发关注。7月15日晚，张小泉股份有限公司官方微信公众号发布公开情况说明称，此次事件是由经销商客服回复不当引发舆论关注。对于张小泉刀具能否拍蒜，该说明称，“一些硬度较高或者有专用用途的刀具如果用来拍蒜的话，有断刀的风险”。
事件回顾
近日，王女士在网络上分享自己的经历称，做菜时拍个蒜，菜刀就断了。王女士发布的图片中，刀面靠近刀柄处完全断裂，刀背上刻着“张小泉，斩切刀，50Cr15Mov”字样。王女士表示，其联系了张小泉售后客服，居然被告知“菜刀不能拍蒜”。事件由此在网络发酵。
张小泉方面称，7月14日公司官方客服再次联系消费者，为客服不恰当的沟通方式表示歉意，并赠送一把新刀具，由消费者在品牌旗舰店自选一款。至7月14日夜间，赠品发出后，公司安排电话回访并告知刀具使用、保养的相关知识。
7月14日，南都记者联系张小泉电商自营店客服，客服称，确实不建议使用张小泉菜刀去横拍大蒜、黄瓜，因为硬度越高的刀具越锋利，当刀具横拍后，刀面的受力面积会变大，刀面承受的压强变大，硬度较高的刀具无法跟随变形于是发生断裂。客服建议，“家庭使用实在想要拍蒜的，可以将刀具放在蒜上，用手掌轻压刀面来达到拍蒜的效果”。
不能拍蒜、拍黄瓜的菜刀还叫菜刀吗？全国网友为此吵翻了。有网友认为刀的硬度和韧性不能两全，也有网友觉得拍个蒜就坏的刀，怎么能保证质量？
双立人和苏泊尔也不能拍蒜
张小泉于2021年9月在深交所创业板挂牌上市。张小泉年报介绍，公司是专业生产各类刀剪及现代生活五金用具的工业企业，刀剪具为公司传统优势产品。张小泉官网称，张小泉品牌始创于明崇祯元年（公元1628年），至今已有近400年历史。
上游新闻记者注意到，在2021年8月张小泉提交的创业板上市招股书说明书（以下简称：招股书）中，披露了行业内的主要企业有4家，依次是双立人、苏泊尔、阳江十八子、爱仕达。那么，这几家生产的菜刀能拍蒜吗？
双立人客服：避免厨刀拍蒜
7月15日，上游新闻记者以消费者身份通过第三方平台联系上双立人自营店的客服，工作人员告诉记者：“不建议拍蒜。避免使用任何厨刀刀面拍打黄瓜、蒜等食材。”
苏泊尔客服：别拍蒜否则有损韧性
7月15日，上游新闻记者以消费者身份挑选了一款斩切刀，通过第三方平台联系上苏泊尔自营店的客服。客服表示：“（我们的刀具）不建议（横拍大蒜），因为对刀的韧性有损。”
阳江十八子客服：刀具可以拍蒜很耐用
7月15日，上游新闻记者以消费者身份通过第三方平台联系上阳江十八子自营店的客服，客服表示：“（我们的刀具）可以横拍大蒜，因为刀具的材质是三层合钢，硬度高，锋利度高，耐腐蚀性强，所以产品很耐用。”
爱仕达客服：横拍大蒜角度不对会断裂
上游新闻记者以消费者身份通过第三方平台联系上爱仕达官方旗舰店客服，工作人员表示：“不建议刀具横拍大蒜，如果（消费者拍蒜的）角度不对，刀具是会断裂的。”
责任编辑：陈琰 SN225