早上打开手机查询，昨天检测的核酸结果“失约”，健康宝显示核酸已经4天！最近一周多的时间，市民赵女士遭遇了两次因核酸检测身份信息上传有误导致核酸证明超期、耽误上班的情况。
赵女士的情况并非个例。记者采访发现，北京多位市民都曾遇到过核酸检测身份证信息识别错误，导致检测结果无法同步至健康宝的情况。
“最近一次是在7月12日，我去家附近的核酸检测点测过核酸后，7月13日一直查询不到检测结果，导致我健康宝上显示的核酸时间为4天，没法去上班。”赵女士说，她第一时间联系了负责检测的机构——索真检测，结果机构的客服回复，不显示核酸结果是由于身份证号码识别有误。客服的回复让赵女士有些无语，“前几天刚有过一次身份证号码识别有误导致核酸结果没出的情况，这次我做核酸还特意提示工作人员核实身份信息，工作人员当场也表示没问题，怎么还会出错呢？”
上周末，小晨在朝阳大悦城附近的一家核酸检测点做核酸时，也遭遇了因身份信息识别有误，导致第二天核酸检测结果“失约”的情况。她前往核酸检测点询问，工作人员建议她最好再做一次。小晨表示，以后可不敢三天测一次核酸了，得两天测一回，万一出不来结果还有时间补救。
目前，北京核酸检测时都需要通过身份证扫描系统录入身份信息，工作人员大多会自行核对或者提示检测人核对信息。但这种人工核对方式，一方面耽误了时间，另一方面也容易出现疏漏。是否有更科学、严谨的技术手段来提高身份识别的准确率？
多名经常到外地出差的市民反馈，上海、杭州、南京等地核酸检测都不需要出示身份证。在上海，市民可通过微信、支付宝中的“随申办”小程序，申领一个核酸码，将核酸码保存至手机后，在核酸检测时出示这个码，就可以进行身份信息识别登记。在南京，通过“我的南京”App也可以实现类似的核酸码申领功能。在杭州，核酸检测的身份登记直接采用浙江健康码小程序中的扫码登记功能。针对不会使用智能手机的人群，上海、南京、杭州也同时支持出示身份证进行核酸检测。
记者注意到，北京核酸检测点普遍都要求市民入场时进行健康宝扫描登记，但这个功能并未与核酸检测机构的信息系统联通，所以还需要再扫描身份证录入身份信息。“这两套系统归不同的部门主管，一直没能整合。”一名社区志愿者表示，每天扫描身份证工作量大还容易出错，希望相关部门能早点通过技术手段缓解核酸检测的压力。
