走近人民法庭(30) 今天我接访

日期:06-16
张佳

兴山县人民法院昭君人民法庭位于“和平使者”王昭君的故乡——湖北省兴山县,是一个管辖着三个乡镇、五万多人口、近六百平方公里土地的鄂西山区法庭。法庭先后获得“湖北省示范人民法庭”“全市先进法庭”“全市法院集体三等功”等荣誉。

昭君法庭外观

昭君法庭外观

每个星期一,昭君法庭法官助理张佳都要在昭君镇综治中心值班,接待来访群众,同他一起值班接访的还有镇派出所、镇司法所、镇信访办的同志。

兴山县人民法院昭君人民法庭张佳

兴山县人民法院昭君人民法庭张佳

这天早上张佳刚上班,就有一名80多岁的婆婆进入办公区并将一个鼓鼓囊囊的袋子放在了地上,她怒气冲冲地说:“我今天把铺盖和干粮都带来了,今天不给我把问题解决了,我就不走了!”张佳和同事赶紧将她搀扶到接待大厅的沙发上,耐心的听老婆婆讲述事情经过。原来,老婆婆是昭君镇某村村民,多年以前将家庭承包经营的山林交由弟弟管理,自己搬到县城跟随子女生活。前几年进行土地山林确权的时候,上述山林确权到了弟弟名下,老婆婆要求弟弟返还山林或者将每年的山林补贴给她,因此姐弟产生矛盾,有了心结。通过进一步了解,老婆婆去世的丈夫生前是国家退休干部,子女中也有国家退休干部,家庭经济条件并不差,每年的山林补贴也只有100余元,只是觉得弟弟办理山林确权的时候没有经过自己同意,心中憋着一口气。

张佳觉得老婆婆反映的问题可以最终通过诉讼的方式解决,官司可能会打赢,补贴也能够拿到手,但这不是解决矛盾最好的办法。于是他向法庭负责人汇报了情况,并提出会同司法所、村治调一起组织老婆婆及其弟弟共同协商处理。最终,在镇综治办主任、法庭负责人、司法所负责人、村书记及治调主任的组织协调下,两姐弟接受了调解处理,由弟弟一次性支付姐姐补偿款,双方不再就此事产生纠纷。

一天下来,张佳共接待来访群众十余人,多数人的问题通过现场解答或者各部门的协调处理都得到了解决,对于不能现场马上解决的问题,他也向来访群众告知了解决途径并进行登记记录。

张佳在法庭接待群众

张佳在法庭接待群众

张佳很明显的发现,当面对掌握法律知识多寡不一的基层人民群众时,倾听比陈述更为重要、交心比说教更为重要、代入比旁观更为重要。当自己能设身处地的为他们说上一两句话后,双方的交流、沟通都会变得很顺畅,也就很便于处理其来访事宜。

张佳在综治中心接待群众

张佳在综治中心接待群众

和张佳一样,昭君法庭一群年轻的干警扎根基层,坚持按照“三个便于”,落实“三个服务”,小切口破题乡村振兴。他们深入基层,主动为人民群众提供送上门的司法服务,将矛盾纠纷多元化解作为人民法庭参与基层社会治理的重要途径,建立的“法庭+派出所”诉调对接机制,得到了省委政法委的充分肯定。这次派员在综治中心参与多部门协同合作的矛盾纠纷化解工作,以多视角了解人民群众的诉求并高效化解矛盾纠纷,切实做到“下基层、察民情、解民忧、暖民心”,为人民群众办实事,体现了人民法庭的司法担当。

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