来源：三湘风纪网
“您好，群众反映李某某的信访举报件已推送到镇纪委检举举报平台基层版，请及时签收，并按规定办理。”
“好的，我马上登录基层版平台签收并处理。”
5月24日，江华瑶族自治县纪委监委信访室工作人员小陈在电脑敲击了几下键盘，就轻松快捷地处理好了一起信访案件。这是该县规范应用纪检监察检举举报平台基层版助力基层信访提速增效的一个缩影。
作为全省检举举报平台基层版本地化改造的试点县，江华县纪委监委科学谋划，大胆创新，从“真用”“会用”“用好”“管用”四个方面加速推进平台基层版高效、规范应用，提高为民服务能力，促进基层纪检监察工作高质量发展。
“我是一名纪检新兵，刚开始通过自学平台操作手册，不懂就在微信工作群里问，管理员会及时在线答疑解惑。”江华县大路铺镇纪委专职委员蒋慧介绍，“后来通过举办专题培训班，进行实操演示、模拟办件，让我很快掌握平台操作流程，现在平台越用越熟练了。”
针对人员异动、新进人员业务不熟悉的情况，该县纪委监委实行线下和线上“双线”培训模式，强化平台应用和实际操作能力，让“门外新手”迅速成为“行家里手”。2021年以来，共发放操作手册100余份，录制操作小视频5个，开办微课堂 2场次，制作模拟件60余件;举办专题培训班2期，培训200余人次;开展“一对一“教学20人次;举行“流动课堂”1次。
此外，该县纪委监委信访室每周通过办理子平台对转送件的签收、补录、处置和结果反馈等情况进行轮流抽查，对签收不及时、补录不全面、处置不规范、反馈不到位等问题督促及时整改，对办理超期的，进行预警提醒，限期办结。“我们实行‘一周一提醒、一月一通报’工作机制，将平台基层版应用情况列入年度考核，以考核倒逼责任落实。”县纪委监委相关负责人介绍。
同时，该县纪委监委下发《关于进一步加强检举举报平台基层版终端电脑管理的通知》，从用户管理、系统应用、数据管理、安全保密管理等方面作出具体规定。部署安装安全管理终端，强化信息网络、应用系统、数据资源的安全保密防护，做到可靠、可控、可用，构建人防、物防、技防并重的综合防护体系。“检举举报平台基层版功能全面、操作简单。我们码市镇离县城100多公里，以前从县纪委取信访件，来回要一周左右的时间。现在登录平台，只需点击鼠标就行，平台信息化真是为基层的信访办理按下了‘加速键’。”码市镇纪委副书记欧阳鑫点赞道。
“信息化使检举控告形成闭环管理，按权限共享信息，有利于相互的监督制约，同时平台通过对工作流程进行固化和全程留痕，确保了群众举报件件件有着落，也促使我们的工作更加规范。”江华县纪委监委负责人表示，基层检举举报平台对纪检监察机关精准掌握全县信访举报情况，综合分析用好大数据，加强日常监管，起到很好的作用。据统计，今年1-5月，该县共接收群众信访举报65件次，同比下降36.2%，信访办理时间平均缩短7天。(江华县纪委监委李晓县)