哈经开区、平房区构建多维度营商环境监测评价体系

日期:06-12
经开区

近日,哈经开区、平房区首批营商环境观察员、政务服务体验官持证上岗,营商环境监测点正式授牌。这是哈经开区、平房区持续优化营商环境,构建多维度营商环境监测评价体系的重要举措。

对标一流,不断创新

近年来,哈经开区、平房区立足“省内领跑,国内一流”的营商环境建设目标,对标先进,压实责任,精准施策,坚持问题导向、目标导向、结果导向,通过创新打造一流营商环境,不断激发市场活力,为区域经济高质量发展提供坚实保障。

对标世界银行发布的20项优化营商环境一级指标体系及全国一流标准,哈经开区、平房区先后制定出台两个三年行动规划和一个创新行动方案。经过近三年持续努力,全区营商环境改革创新取得阶段性成果,营商环境第三方评价实现全市领跑,先后获得国务院发展研究中心政务平台数据赋能奖、政务服务软实力奖、全省十佳政务大厅等荣誉称号。

引进评估,逐项改进

为推动全区营商环境建设科学高效,早在2019年,哈经开区、平房区在全省率先引进第三方评估机构,开展区域营商环境评价,根据实际情况确定11项一级评价指标。在8项评价指标进入全国一流水准的基础上,对3项处于全国中游水准的评价指标进行有针对性改进。

哈经开区、平房区出台了年度改革任务清单,先后设立“办不成事”反映窗口,建立个体证照“秒批”改革试点,形成“综合受理、一窗办结”服务模式。通过在全省率先开展惠企政策“免申即享”“信用代证”“免跑腿信封”“涉企检查备案制度”等一系列为民惠企暖心改革举措,同时利用企业诉求平台,线上线下妥善解决企业诉求事项1200余件、兑付资金20多亿元,全方位打造高质量发展服务高地。

督监测,靶向发力

据平房区营商环境局局长由明志介绍,此次聘任的营商环境观察员、政务服务体验官,分别由人大代表、政协委员、民主党派人士、法律职业人员、专家学者、城乡居民代表、各行业企业代表等群体组成,设立的营商环境监测点由在社会上影响好、信誉高、具有社会责任感的企业担任,具有广泛的代表性。

他们将立足各自行业,通过实际体验、走访企业、开展座谈等活动,广泛收集惠企政策落实情况、企业发展面临的困难和问题、营商环境存在的短板和不足、对营商环境的意见和诉求等,构建“收集-分析-响应-反馈”闭环管理链条,为政务守信践诺、政府服务进一步提质增效及精准施策提供依据和导向,提升企业和群众对政务服务和优化营商环境工作的感知度和认同感。

“市第十五次党代会提出落实‘五个率先’、打造‘七大都市’目标,全面提升营商环境建设是重头戏。”由明志说,此次特邀营商环境观察员、政务服务体验官,设立营商环境监测点,目的就是形成覆盖全域的营商环境监测体系,对标企业所需、群众所盼,通过监测发现问题,精准施策,有效发挥社会环境监督作用,力争以营商环境建设的“软实力”,为区域全面振兴全方位振兴提供“硬支撑”。

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