□本报记者李云川
“你们需要办理什么业务吗?”5月29日10时许,海口市公安局秀英分局五源河派出所所长乔晋军带领民警处置妥当一起突发警情后回到派出所,看到几名群众围聚在“椰城警民通”自助一体机旁边不知道该如何操作。他立即上前询问情况,耐心地帮助他们在自助机上办理居住证到期签注,还不忘预防电信诈骗宣传,问询办事群众有没有下载“国家反诈中心APP”。直到现场群众都顺利办好业务离开后,乔晋军略显疲惫的脸上才露出舒心的笑容。
这位刚刚获得“全国公安机关爱民模范先进个人”荣誉称号的派出所所长,长期以来,始终用责任、热情和爱心,牢牢把握“为人民服务”的宗旨,把增强辖区人民群众的获得感、幸福感、安全感作为第一要务,用实际行动抒写了警民情深的动人篇章。
“乔晋军同志在五源河片区是公众人物,我非常佩服他。”辖区居民张先生在微信朋友圈对乔晋军赞不绝口。
原来,张先生退休后在西海岸居住期间,楼上业主把房子委托给中介,中介装了一个噪声极大的空调,影响了张先生的正常生活。他多方反映无果,前去找租户商量又遭到拒绝,就向乔晋军反映自己遇到的烦心事。乔晋军召集居委会、物业、中介以及租户等各方人士,先后开了3次协调会,经过反复协调和耐心细致的思想工作,噪声扰邻问题终于得以圆满解决。
五源河派出所辖区很多群众都亲切地称乔晋军为“老乔”,把他当成朋友和亲人,遇到问题总会想到向他反映或求助。
2019年12月,五源河派出所辖区一名身穿睡衣的老人在路上行走、举止异常,乔晋军迅速安排民警到场了解情况,最终在海南省救助站发现寻人启事后联系到家属,并将患有老年痴呆的老人送到秀英区宝源花园小区家中。
2020年1月,一名患有间歇性精神疾病的女子病情发作,四处乱跑,存在极大的安全隐患。乔晋军带领民警赶到现场,那名女子对民警进行人身攻击,在劝阻、安抚其情绪过程中,乔晋军被她咬伤左手腕、抓伤左手。他忍住疼痛,机智处置,巧妙取得女子家属的联系方式,联系到其家属说明情况。女子的家人连夜从山东老家来到海口,把她接回治疗。
2021年的一天,五源河派出所辖区一名偏执型精神分裂症患者病发,其父母到派出所求助,乔晋军立即开车陪同他们将患者送到海南省安宁医院,并协助医院为其治疗。期间,除了被患者拉扯、谩骂,该患者发病过程中,还多次在微博发送不实信息诋毁、辱骂乔晋军。乔晋军对此却一笑了之,他说:“只要辖区群众安宁,我的声誉就不会被老百姓误解。”
乔晋军任职五源河派出所所长以来,带领全所民警荣立集体三等功2次、海口市公安局先进基层党组织1次、1名民警荣立个人二等功等多个荣誉,先后收到辖区群众表扬信件10封、锦旗25面;他本人参加公安工作以来,荣立个人二等功1次、三等功4次,嘉奖6次,获得“海南省优秀党务工作者”“海南省十佳人民警察提名奖”“海南省平安建设先进个人”等荣誉称号。