本报5月17日讯（记者高潮通讯员刘利）打官司要怎么立案？担心对方转移财产想进行诉前保全要提供哪些材料？怎么了解自己案件的办理进度？……这些老百姓关心的问题今后都能很方便找到答案了。近日，海南高院印发民事案件及行政诉讼、行政赔偿案件两类案件的便民服务与司法监督指引（以下简称指引），聚焦立案方法、诉讼费缴纳与退还、案件查询、联系法官、各类材料递交与接收等司法便民服务及有关司法监督方式进行明确与说明。
海南高院要求全省法院自行将指引印刷成宣传册，连同《廉政监督卡》一并在立案时向当事人发放，并要求要做好部署，确保法院诉讼服务中心有固定窗口负责材料接收、法官联络工作，确保审判事务管理部门能及时收转并督办当事人反映的案件程序性问题，确保纪检督察部门能及时收转材料并处理违法违纪问题的投诉。指引明确告知当事人结案后将收到《人民群众关于海南法院工作满意度测评表》。法院将认真做好测评表的统计、分析、研判和结果应用工作。
据介绍，制定指引的主要目的是规范法院司法服务，保障和便利当事人依法行使诉讼权利，更加有效地监督法院工作，确保法官严肃执法、公正裁判。
