一天只睡两三个小时、手机里有两百多个微信群、嗓子喊到沙哑……朝阳区南磨房乡双龙南里社区出现确诊病例后，社区书记王建刚带着社工们忙里忙外，全力为辖区居民做好服务保障工作。
“王书记，医护人员到位了。”“王书记，物资送来了。”……手机响个不停、人也奔走不停成了王建刚和社工们最近的常态。王建刚在办公室搭了个行军床，4月22日出现确诊病例后，除了回家洗了一次澡，他再没离开过社区。
连夜封控小区、做核酸、统计台账、建群……“22日晚上是最忙的，一宿没睡。其余几天也是凌晨两三点睡下，早晨5点又起来忙了。”王建刚说，防疫工作千头万绪，大家每天的工作量都很大，除了服务好封控区居民，还要为全员核酸检测提供保障。
王建刚手机的微信聊天列表中，有两百多个微信群。“大都是这几天因为疫情才建的。”王建刚介绍，除了常规的物资保障、核酸检测、医疗就医，居民楼群等“大群”，社区还给每户封控家庭建立了“四人小群”，每个群里有居民、社工、医生和街道干部。通过点对点的方式及时为隔离居民排忧解难，了解居民身体状况，为居民做好心理疏导。
双龙南里社区的确诊病例都在社区纪委书记马健的包片儿里，大事小情都需要她一点点推进。经过几天连轴转，她的声音已有些沙哑。“除了进行核酸筛查，居民吃饭、收快递、扔垃圾都是亟待解决的事，着实有些应接不暇，忙的时候一直到下午两点才吃上当天的第一顿饭。”马健说。在短暂的采访中，马健多次被打断，办公室里的电话铃声此起彼伏，社工与居民沟通的电话从未间断过。
“疫情太突然了，没来得及备药，能不能麻烦社工帮忙买一下？”马健收到了一条微信。
“没问题，您拍张药品照片，告诉我们买多少，把医保卡交给工作人员就行了。”接到居民的求助，马健马上着手安排。
上午下午都太忙，社工李朝靓和志愿者利用中午时间当起了“代购员”。谁知居民要购买的慢性病药并不常见，李朝靓先去了社区医院，被告知没有后，志愿者“接力”骑上自行车去了附近的医院，还是没有。多方寻找后，李朝靓才在较远的一家药店买到了居民需要的药品。
李朝靓每天都会收集居民的买药诉求，及时协调周边医院，为急需用药的居民代购药品。截至目前，她已经帮13户隔离居民买到了药。
疫情防控还在继续，双龙南里社区的社工们不停地忙碌着。“再苦再累，我们也要做好社区守护者，尽最大的努力帮大家解决困难。”王建刚说。
