北京朝阳这个社区出现病例后,社区书记加了两百多微信群

日期:04-27
社工微信确诊病例新冠肺炎

一天只睡两三个小时、手机里有两百多个微信群、嗓子喊到沙哑……朝阳区南磨房乡双龙南里社区出现确诊病例后,社区书记王建刚带着社工们忙里忙外,全力为辖区居民做好服务保障工作。

北京朝阳这个社区出现病例后,社区书记加了两百多微信群

“王书记,医护人员到位了。”“王书记,物资送来了。”……手机响个不停、人也奔走不停成了王建刚和社工们最近的常态。王建刚在办公室搭了个行军床,4月22日出现确诊病例后,除了回家洗了一次澡,他再没离开过社区。

连夜封控小区、做核酸、统计台账、建群……“22日晚上是最忙的,一宿没睡。其余几天也是凌晨两三点睡下,早晨5点又起来忙了。”王建刚说,防疫工作千头万绪,大家每天的工作量都很大,除了服务好封控区居民,还要为全员核酸检测提供保障。

王建刚手机的微信聊天列表中,有两百多个微信群。“大都是这几天因为疫情才建的。”王建刚介绍,除了常规的物资保障、核酸检测、医疗就医,居民楼群等“大群”,社区还给每户封控家庭建立了“四人小群”,每个群里有居民、社工、医生和街道干部。通过点对点的方式及时为隔离居民排忧解难,了解居民身体状况,为居民做好心理疏导。

北京朝阳这个社区出现病例后,社区书记加了两百多微信群

双龙南里社区的确诊病例都在社区纪委书记马健的包片儿里,大事小情都需要她一点点推进。经过几天连轴转,她的声音已有些沙哑。“除了进行核酸筛查,居民吃饭、收快递、扔垃圾都是亟待解决的事,着实有些应接不暇,忙的时候一直到下午两点才吃上当天的第一顿饭。”马健说。在短暂的采访中,马健多次被打断,办公室里的电话铃声此起彼伏,社工与居民沟通的电话从未间断过。

“疫情太突然了,没来得及备药,能不能麻烦社工帮忙买一下?”马健收到了一条微信。

北京朝阳这个社区出现病例后,社区书记加了两百多微信群

“没问题,您拍张药品照片,告诉我们买多少,把医保卡交给工作人员就行了。”接到居民的求助,马健马上着手安排。

上午下午都太忙,社工李朝靓和志愿者利用中午时间当起了“代购员”。谁知居民要购买的慢性病药并不常见,李朝靓先去了社区医院,被告知没有后,志愿者“接力”骑上自行车去了附近的医院,还是没有。多方寻找后,李朝靓才在较远的一家药店买到了居民需要的药品。

李朝靓每天都会收集居民的买药诉求,及时协调周边医院,为急需用药的居民代购药品。截至目前,她已经帮13户隔离居民买到了药。

疫情防控还在继续,双龙南里社区的社工们不停地忙碌着。“再苦再累,我们也要做好社区守护者,尽最大的努力帮大家解决困难。”王建刚说。

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