4月15日上午,吉林省政府召开本轮疫情防控工作第36场新闻发布会,介绍疫情防控工作最新进展。
会上介绍,吉林省市场监管部门针对一些群众反映的线上订购蔬菜包价格偏高、个别还质量较差的问题,发布《关于规范疫情防控期间线上订购价格行为的提示函》,从严格遵守相关法律规定、严格规范明码标价行为、严禁捆绑搭售行为、保证套餐商品质价相符、合理确定配送、打包费用标准以及保障消费者知情权等六个方面对各线上订购经营者和组织者提出具体要求。
目前一些经营者在销售蔬菜包等保供商品的过程中,要求必须同时购买非生活必需品,以保供名义捆绑搭售,强制消费,违背了消费者购买意愿;还有的经营者以“保供盲盒”为噱头,刻意模糊商品信息,以次充好,缺斤短两,造成商品的实际数量、质量与价格严重不符,这些都严重侵害消费者的合法权益,一经发现违规,市场监管部门将坚决予以打击。
当前疫情防控正处于关键时期,各经营者要将保证供应、维护消费者权益摆在首要位置,不得利用消费者急于满足生活需求的迫切心理,使用违法违规手段销售商品、假借团购之名实施哄抬价格、囤积居奇等价格违法行为。同时,消费者在进行线上订购时注意保留购买记录、与经营者沟通的截屏等,以便维权时作为相关证据。
(总台记者赵文彬张楚徐洋)