如何保障特殊人群应急需求?上海:已在电商网络企业平台搭建应急特需专用通道

日期:04-07
上海

对于特殊人群应急保障要怎么解决?尤其老人和婴幼儿群体?

2022年4月7日,上海举行本市疫情防控工作新闻发布会,会上,上海市副市长、市疫情防控领导小组生活物资保障专班负责人陈通表示,我们建立应急特需保供机制,深入细致摸排属地老人、妇婴、残疾人等特殊困难群体,做到底数清晰,逐一落实个性化保供方案,我们尊重广大市民的每一通电话、每一个诉求,正在进一步优化12345市民服务热线和区、街镇公布的生活物资保供服务热线,努力提高热线接通能力,提升解决问题的效率,努力回应市民的每一个期待。

我们与众多电商平台、大型超市联手,在电商网络企业平台搭建应急特需专用通道,保障老人、母婴等特殊人群的生活物资需求,大家可以尝试一下包括美团、饿了么、永辉等一系列机构都设立了应急特需的按钮通道,同时民政、工会、妇联妇联、残联等部门和群团组织,也将努力为特需人群提供服务。

陈通表示,我们已明确,各区要为属地全口径的实有人口提供生活物资保障。对非住宅区人群,例如商住楼、公寓楼、写字办公楼、宾馆酒店、工地、厂房车间等地的人群,同样落实生活物资供应保障。这里也提醒各位市民,在网络留言或者通过电话提出诉求时,把具体要求、详细地址和联系电话写清楚、说清楚,方便我们及时联系、回应。

“我们欣喜地看到,邻里之间互助合作,如果您发现邻居有特别困难,也请您帮助他们向我们及时反映这些困难。”他说。

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