来源：问北京
近日，有市民向“问北京”（北京新闻广播新闻热线65159063）反映，他从国家政务服务平台研判的低风险区进京，到京后却被要求居家隔离14天。那么他为什么会被要求居家隔离呢？市民所说的，国家政务服务平台上研判的低风险区，在北京是否仍然通用呢？
市民：“低风险”区返京要隔离
市民于先生向新闻热线65159063反映，他3月17号由沈阳市浑南区返回北京，期间他按照防疫要求进行了核酸检测，结果都为阴性。可没想到3月19号所在社区通知他需要居家隔离14天，和他合租的室友也要一起隔离：
于先生：19号突然被告知，要居家观察14天。对于我倒真的还好啊，因为本身我们就居家办公。但是我们属于合租，其他的小伙伴人家本身也不是居家办公，就是要求这个屋子里所有人都要在家。（社区）给了我一个微信的一个表格的图，说是他们自己社区下发的，上面写着浑南区中风险。
市民：平台显示“低风险”
但于先生表示自己进京前和隔离期间在全国平台上查询到沈阳市浑南区一直是低风险区。对此，属地工作人员给他解释这是北京市有关部门的研判结果，但于先生指出，自己在政务服务平台上并没有查询到有关信息：
于先生：我说国务院（小程序）都查不到。现在疫情这个严重，大家都要服从配合，我们也认可，但是政策你不清晰，我就觉得不太合理。
国家政务服务平台风险等级显示/小问截
社区：以社区通知到的为准
对于于先生的疑问，属地海淀区学院路街道展春园社区居委会的工作人员回复说：
居委会：我不清楚具体怎么划分的（风险等级）。反正我们接到的我们手上资料是这样的，全国平台我们不会去查询的，我们不去查。
社区：回京后被隔离因有追溯期
其实于先生遇到的情况并不是个例，住在朝阳区三间房镇的王女士（化姓）也说，她3月12号从甘肃省白银市白银区返京，3月14号社区告知她需要居家隔离14天，但隔离前后她在全国平台上查询白银区也一直是低风险区。
国家政务服务平台风险等级显示/小问截
不过，王女士所在的定南里社区的工作人员向记者解释了她回京后被隔离是因为有追溯期：
定南里社区：咱们北京的政策，就是北京的管控要求，您说的这个区列为了中风险地区，经过健康宝的排查，确定您去那边有行程，才会把码变为居家隔离。可能您来的当天没有问题，但是您来的14天当中都是在追溯期。
市民返京前所在地有确诊病例
那么，市民曾到访过的区域的风险等级为什么被研判为中风险呢？记者尝试通过北京12345官方微信公众号“智能咨询”查询疫情风险等级，弹出的自动回复链接到了“国务院客户端”小程序，沈阳市浑南区和白银市白银区确实显示是低风险区。
另外，记者也了解到根据官方通报3月10号白银区新增了2例阳性病例，浑南区在3月15号确诊了3例阳性病例。
图源：沈阳市卫健委/小问制
图源：甘肃省卫健委/小问制
市疾控：向12345咨询
那么，两地在北京被研判为中风险区和当地出现的确诊病例有关吗？市民该怎样获取参考性信息呢？记者将市民们的疑问反馈给了北京市疾控中心，工作人员说：
北京疾控：你打12345，他们政府部门制定的（政策），我们疾控部门是技术部门。
12345：可以提前咨询社区
于是，记者咨询了市民热线12345。工作人员告诉记者，目前隔离要求没有统一的规定，不过进京人员可以提前向所在社区咨询进京后是否需要隔离：
12345：我这边对没有这个统一的一个规定，看社区接到的最新的通知，可以通过12345微信公众号查询相关的政策，以及跟北京12345这边查询一下这个村的或者是社区的防控咨询电话，提前来问一下看看是否需要居家隔离。
12320：参考北京判定的风险等级
记者也拨打了公共卫生咨询热线12320，接听电话的工作人员称，进返京人员应参考北京对各地的风险等级研判，市民被居家隔离与到访地出现确诊病例有关系，所以来京前最好提前咨询所属社区：
12320：只要是进京的话，主要就是县级市有一例或者一例以上都是不允许进京的。其他同一个地级市内，如果是其他县级市有，您这个县级市没有，到京之后，社区可能会要求您居家观察或者居家隔离几天。这边进京前都是可以提前咨询政策的，是可以提前联系社区咨询的。
这名工作人员所说的限制进京要求，是自2021年11月17号零时起北京市实施的疫情防控政策，其中规定：“14日内有1例以上（含1例）本土新冠病毒感染者所在县（市、区、旗）旅居史人员严格限制进（返）京。”
另外，这名工作人员也解释说限制进京人员还可以购买进京车票，是由于风险等级调整再到大数据排查至个人，中间有时间差：
12320：如果说就是已经有确诊病例的县（市、区、旗）的话，是肯定不能进的。要不就是他进京的时候，他曾到访的县（市、区、旗）还没有排查到。
不过，市民们还是提出，希望在公共平台上能够查询到北京市对各地的风险等级研判，以便有进返京需求的人员作为参考。
