来源:上海新闻广播
小编亲测:有些快递是能收到的。
但是同时,亲测也发现:确实有些快递不发上海部分地区。比如这一单:
当地址选择为“长宁区”时,则可以正常发货,如果选择“闵行区”,便显示“订单无法发货”。
到底怎么回事?其实有两方面原因:
上海本地运力问题
上海有10万余名快递小哥,分布在这座城市的各个区域。本轮疫情影响下,他们面临的疫情防控属地政策不尽相同——有的是48小时网格化隔离筛查,有的是封闭14天,有的是网点处于封控区域内。
在疫情管控重点区域,有一些快递网点被封控,这就造成了在快递公司整个系统里,这一网点无法收派件。而一个网点涉及的区域可能较广,所以在这一区域的市民在收送快递时,的确会受到一定影响。快递公司在处理这部分收件送件申请时,会显示这一地址暂停受理,当然也就没法收送了。
比如顺丰速运上海分公司就表示,受疫情影响,上海市有部分网点暂停收派,恢复时间未定。目前,临时管控地区与顺丰下单系统同步更新,只要消费者下单成功,都可以顺利寄出。此外,顺丰全网暂停了寄递生鲜温控及常温产品至上海,也对即日达产品进行了控制。但整体来说,运转正常。
有些快递网点没封,但是快递小哥却被封了,这可能就会影响到收派件的时效。快递尽管到达了网点,但缺少人力运送,快递公司也在想方设法地抽调人力解决。值得一提的是,很多“闭关”的快递小哥也没有闲着,积极在自己被封控的小区里充当志愿者,帮助小区快递外卖等物资进行分类配送,也为防疫工作做出了不小的贡献。
发货地问题
一些网友碰到外地商家不送上海的情况。一方面,的确是上海有一些受到疫情影响的重点区域地址没有办法递送,或者外地商家合作使用的快递网点本身也受到了疫情影响。由于全国其他发货地执行的寄送标准不一,所以能否发到上海,得遵循各地的具体标准,上海地区对接收快递没有设置任何门槛或障碍。另一方面,有些商家担忧快递时效的风险,而采用了对上海一刀切的办法。
比如文章开头小编遇到的情况,相信不少市民网友也遇到过。还有记者尝试发现,在遇到不能发货的情况下,询问店家是否可以使用其它快递时,店家又表示可以补运费使用顺丰,最终快递顺利寄出并送达。因此,如果市民不是处于疫情防控重点区域,可以尝试与商家沟通更换可以发到上海的快递物流。
一周来,上海进出快递包裹量在逐日提升
多位通达系快递人士透露,目前上海公司大概有10%的网点受到疫情防控影响。但公司目前业务还在正常运转,近一周来,上海进出快递包裹量都在逐日提升。
以快递量最大的中通快递为例,其上海转运中心每天进港快件依旧达到180万件,出港快件有160万件。
在青浦多家快递公司的转运中心,记者看到现场仍不断有满载快件的车辆进出,消杀工作也在有条不紊地进行。一方面,快递公司坚持对车辆、场地、邮件快件外包装消毒到位,一个转运中心每天对快件消毒需要用掉几百公斤的消毒水。另一方面,全部工作人员也在严格适时地开展核酸检测,并做好个人防护、消毒,保障自身和客户的安全。
“疫情防控下快递保持正常运转,真的很不容易。”多家快递公司人员坦言,近期快递员工作强度高、压力大,每个人都在想法设法地把每一份快递送到客户手中,希望上海广大市民予以理解。
上海新闻广播综合自上观新闻(作者:张杨)
责任编辑:陈琰 SN225