3月20日下午4点，衢州市召开新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会，通报衢州疫情防控的最新情况，并就大家关心的问题回答记者提问。
衢州市卫健委党委委员、副主任刘文勇通报当前疫情基本情况。
2022年3月19日0时至24时，衢州市报告新增本土确诊病例15例（其中无症状感染者转确诊3例，衢江区11例，柯城区1例），新增本土无症状感染者13例（其中衢江区6例，柯城区7例）。
截至3月20日12时，衢州“3.13”疫情累计报告本土确诊病例81例（衢江区71例，柯城区10例）。
本轮疫情主要的流行株是奥密克戎变异株，传播速度快，感染性强。防控工作的难点在于如何及时发现全部的感染者。发现了这些感染者，就为切断传播提供了重要的信息。所以，防控主要抓两个关键：一是快速，赶在病毒传播出去以前，把它截住。二是全部，从整个传播链把所有可能感染的人找出来，避免有遗漏，遗漏的病例都有可能是新的传播链源头。
为了做到及时、全面，我们采用一些新技术来发现感染者。一是大数据的应用。在流行病学调查过程中，利用大数据把整个传播链梳理清楚，最大可能地发现传播链上所有可能感染的人员。二是核酸检测。近期，根据每日疫情变化，研判在局部范围内开展核酸检测，每一轮检测都要求对“应检尽检”人群开展筛查，经过几轮的筛查，为社会面病例清零奠定基础，所以及时、快速、全面非常重要。这是难点，也是重点，需要市民朋友的积极配合。3月19日晚开始，有市民收到市防控办短信，提醒3月13日以来尚未进行新冠肺炎核酸检测的市民，要主动联系当地社区到就近采样点进行核酸检测。希望广大市民能主动参加，做到应检尽检。
截至3月19日24时，衢州“3.13”疫情全市已收治在院的感染者中，轻型和无症状感染达91%，感染者中没有重症患者和危重患者。在救治中，实行分类救治，中西医结合，通过定点医院医务人员不懈的努力，今天已有1例病人治愈出院。
总的来看，医疗救治这项工作，从闭环转运、收治入院、诊疗救治等环节，已经有较规范的救治流程，工作进展比较顺利。
有关医疗急救方面，我想作一些特别提醒：
根据“三区”范围划分，衢江、柯城封控区或管控区内有就医需求的群众（包括轻症患者），因无法自行前往医疗机构就医，就选择拨打“120”急救电话。但当前急救资源十分紧缺，为使急危重症病患能得到及时救治，请大家支持配合做好疫情期间“120”院前医疗急救转运工作：
院前急救“120”主要负责“三区”内急危重症患者的院前急救和转运，如昏迷、中风、休克、呼吸困难、心力衰竭、窒息、大出血、呼吸心跳骤停等急危重症病人；即将分娩或急产的孕产妇、婴幼儿急症等。
其他轻症或慢性病患者、常规检查需求等情况，暂不列入疫情期间“120”院前急救派车范围。
请未列入“120”派车范围的封控区和管控区的就医群众，可联系社区（村）工作人员寻求帮助；防范区人员向社区（村）工作人员报备后，在做好个人防护的情况下，可选择乘坐非公共交通工具，持24小时核酸阴性结果自行前往就近医疗机构就诊。
对其他特殊紧急就医需求的群众，工作人员将根据病人实际情况，并结合急救中心院前急救运力，合理安排院前救护车，尽力帮助群众解决就医问题。
发布会现场
发布人还就大家关心的问题
回答记者提问
问：衢州市行政服务中心暂停窗口线下服务，请问老百姓需要到窗口办事怎么办？
衢州市营商办党组书记、主任洪寒月回答：
根据全市疫情防控工作要求，为避免人群聚集，保护市民的生命和健康安全，市营商办于3月17日发布公告，暂停市行政服务中心办事大厅窗口线下服务。在此期间，我们充分发挥“互联网+政务服务”优势，全面推行政务服务“网上办、掌上办”等线上办理方式，让市民安全、安心地在家就能把事情办成。同时，实行线下电话“预约办”、应急事项“快速办”。现在向大家介绍一下具体内容：
一是全面推行“网上办”“掌上办”不见面办事。“网上办”的市民朋友可搜索登陆浙江政务服务网，进入后切换至衢州市站点，网站提供搜索功能，可直接定位所要办理事项；“掌上办”可以下载浙里办APP并注册登录，选择衢州市区域内站点，搜索相关事项进行办理。全市48个市直部门以及6个县（市区），已经全面进驻了网上办事平台，想要办理的事项都可以线上查询办事指南，目前，企业和个人高频政务服务事项已经100%实现“网上办”“掌上办”。同时，后台审批人员不会“下线”，第一时间为大家提供审批支持。所以平台能够保证疫情期间市民基本的办事需求。在目前的疫情防控形势下，“网上办”“掌上办”是最好也是最便捷的办事方式。此外，市民在“网上办、掌上办”过程中如遇到问题，或确有需要到窗口办理的紧急事项，请拨打各部门窗口咨询电话或12345按8号键，已经安排了专业人员为您进行业务办理咨询、指导。
二是实行应急事项“快速办”和电话“预约办”。目前，在行政服务中心一楼大厅开辟服务企业、抗击疫情、应急民生等事项的绿色快速办理通道，设立市场监管、税务、公安、社保、医保、燃气等民生服务专窗，快速办理各类应急事项，减少办事群众在中心的停留时间，防止可能产生的交叉感染。同时，实行线下电话“预约办”，前期已经在营商办微信公众号及多个媒体上公布了咨询电话及助企热线，有需要的企业群众可通过已公布电话进行咨询和预约。目前，市行政服务中心34家进驻单位已经安排精通业务的工作人员，强化电话咨询和预约服务，为企业群众提供及时到位的服务。
三是进一步强化线下办事疫情防控。市民朋友确实因为应急需要到中心线下办事的，除需佩戴口罩和携带有效证件外，还需配合中心做好疫情防控“四个必须”，请广大市民朋友大力支持和配合。①必须全面消毒。所有办事群众在进入中心大厅前，配合工作人员做好包括申报材料在内的消毒工作。②必须持有绿码。当前全市疫情防控对相关人员的赋码管控全面展开，进入中心的办事群众必须是绿码。③必须出示48小时核酸阴性证明及行程卡。④必须服从引导安排。进入大厅后，办事群众需直接前往对应专窗办理，减少在大厅停留时间。
打赢疫情防控阻击战需要大家的共同努力。为了保障大家的安全，再次呼吁市民朋友：一般事项“网上办”“掌上办”，不急事项尽量延后办，应急事项电话预约办，感谢大家的理解配合。
问：铁路衢州站暂停办理旅客进出站乘车业务，请介绍一下这方面情况。
铁路衢州站党支部书记潘正操回答：
铁路衢州站根据疫情防控政策要求，自3月18日零时起，暂停办理旅客进出站乘车业务，我们主要采取了以下措施：
一是于18日零时，对车站进出站口进行了封闭管理，关停所有闸机，禁止旅客进出车站，仅保留了铁路司乘人员进出的一个专用通道。
二是自17日16时起，停止发售进出衢州站的所有车票（包括12306网上售票），车站仅开设退票窗口，自售机关闭售票功能保留退票功能。对于之前已经购买好车票的旅客，通过短信、邮件等形式通知旅客及时办理退票，据统计，14日以来共计办理退票4027张。
三是对于部分已经在列车上、按行程本应于18日零点以后到达衢州站的旅客，还联系列车长，通过列车广播，通知旅客即刻返程或从邻近车站（比如江山、龙游、金华）下车。
四是继续做好铁路站区的消毒工作和各类突发事件的应急处置。目前，旅客进出站乘车业务暂停，但是车站的其它业务包括货物列车开行、中铁快运防疫物资的运输、中转换乘旅客的站台交接等，还是正常进行的，铁路部门继续按照防疫工作的要求，做好场地消毒、人员个人防护和核酸检测等各项工作，坚决防止疫情通过铁路站车传播。
下一步，铁路部门将随时关注疫情的发展变化，严格按照国家和地方政府的防疫部署要求，适时调整旅客进出站乘车业务，相关信息会第一时间通过官方媒体发布。同时，提示广大旅客配合铁路运输企业，落实地方政府防控要求，共同营造安全健康的旅行环境。
2022年3月19日0时-3月19日24时，衢州报告新增本土确诊病例15例（其中无症状感染者转确诊3例，衢江区11例，柯城区1例），新增本土无症状感染者13例（其中衢江区6例，柯城区7例）。
新增病例基本情况如下（3例转确诊的无症状感染者基本情况之前已公布）：
女，34岁，轻型，集中隔离发现。现住址：衢江区廿里镇育才街100号。
男，5岁，无症状感染者，集中隔离发现。现住址：衢江区廿里镇白马新村58幢。
女，46岁，无症状感染者，集中隔离发现。现住址：衢江区通策蓝宝20幢。
女，42岁，轻型，居家隔离发现。现住址：衢江区廿里镇和美小区40幢。
女，11岁，轻型，居家隔离发现。现住址：衢江区廿里镇和美小区40幢。
女，14岁，轻型，居家隔离发现。现住址：衢江区廿里镇和美小区40幢。
男，12岁，轻型，居家隔离发现。现住址：衢江区廿里村129号。
男，38岁，无症状感染者，居家隔离发现。现住址：衢江区廿里村129号。
女，38，轻型，集中隔离发现。现住址：衢江区廿里镇六都杨村52号。
男，18岁，无症状感染者，集中隔离发现。现住址：柯城区黄家街道下卢新村。
女，83岁，无症状感染者，集中隔离发现。现住址：衢江区湖南镇公圩自然村。
男，4岁，无症状感染者，集中隔离发现。现住址：柯城区新新街道世纪锋尚31幢。
男，31岁，轻型，集中隔离发现。现住址：衢江区廿里镇通衢村。
男，21岁，轻型，集中隔离发现。现住址：衢江区廿里镇和美村小区40幢。
女，54岁，无症状感染者，集中隔离发现。现住址：柯城区黄家乡下卢新村。
男，47岁，无症状感染者，集中隔离发现。现住址：衢江区廿里镇和美小区55幢。
女，22岁，轻型，集中隔离发现。现住址：柯城区黄家街道下卢新村。
男，17岁，无症状感染者，集中隔离发现。现住址：柯城区黄家街道下卢新村。
女，50岁，轻型，集中隔离发现。现住址：衢江区廿里镇白马新村33幢。
女，22岁，轻型，集中隔离发现，现住址：衢江区后溪镇山塘村。
男，47岁，无症状感染者，集中隔离发现。现住址：柯城区黄家街道下卢新村。
男，39岁，轻型，集中隔离发现。现住址：衢江区廿里镇文塘村。
女，49岁，无症状感染者，集中隔离发现。现住址：柯城区黄家街道下卢新村。
女，8岁，无症状感染者，集中隔离发现。现住址：衢江区湖南镇湘思村公圩自然村。
男，59岁，无症状感染者，集中隔离发现。现住址：柯城区黄家街道下卢新村。
来源：衢州发布
