接访手记 设身处地解民忧

日期:03-18
检察院

讲述人:刘舒媛

单位:山东省聊城市检察院

职务:第八检察部检察官

感言:办案就是办当事人的人生

张某的妻儿在一起交通肇事案中身亡,无法接受现实的他多次到政法机关上访。

我至今还记得那天接待他的情形。深冬季节,他穿着一件胳膊肘磨得发亮的深色羽绒服,羽绒从肩膀处刮开的小口里龇出来,眼里充满怨恨和无望……

没等我说话,张某就说要申诉并递上一沓材料,然后就再也没有说话。我给他倒了杯水,仔细看完材料。

“您是对交通肇事案的判决结果不服吗?被害人是您的妻儿,我看双方已达成和解,赔偿款也已给付到位……”我把材料整理好问他。

话还没说完,张某就情绪激动地说:“我妻子和儿子是来看我的,这就是阴谋陷害,就是监狱里的牢头狱霸干的,我出狱后才知道妻子和孩子都没了,只剩下我一个人。”

原来,张某1992年被法院判处无期徒刑,因服刑期间表现好多次被减刑。2019年1月9日,其妻儿去看他,在返程路上被高某驾驶的轿车撞倒身亡。事后,高某与张某妻儿亲属达成民事赔偿协议,赔付相关款项后取得谅解,高某被法院判处有期徒刑二年。同时,为让张某安心服刑早日出狱,家人对其隐瞒了这一事实。张某出狱后,无法接受家破人亡的现实,开始上访申诉。

接访后,我根据调取的卷宗材料及视频资料,发现该案并无不当。经多次到张某家中、所在村村委会调查了解情况后,我感觉到张某内心压抑着极大痛苦,如果直接就案办案,可能会加重其心理负担,使其更难以从至亲离世的痛苦中走出来,不利于化解矛盾。

为确保办案效果,我拟订了详细的息诉方案:通过召开公开听证会,展示案件影像资料,印证办案结果无误;邀请心理专家,有针对性地对其进行心理疏导;协调当地村委干部,开展精准帮扶。相关视频证据让张某接受了判决结果,听证员、心理专家的多方开导,让张某敞开了心扉,当地村委干部也表示在政策范围内给予其最大帮助。张某当场接受办案结果,并对检察机关的努力表示感谢。

我2011年到聊城市检察院工作,全国模范检察官白云将心比心的接访深深影响着我。接访12年来,我能感受到每一项信访诉求背后的焦灼,以及他们望眼欲穿的目光。接访时间越久,越能体会到办案就是办当事人的人生。只有以如履薄冰的态度、为民解忧的情怀、追求极致的精神,将心比心做信访工作,才能设身处地解民忧,用心用情依法办案,切实让人民群众感受到公平正义就在身边。

(记者匡雪通讯员温邱娜整理)

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