来源：任翀/“上海网络辟谣”微信公众号
疫情牵动人心，然而种种谣言在社交媒体广泛传播，有的模糊真假、混淆视听，有的耸人听闻、加剧恐慌，有的甚至无中生有、恶意抹黑，对疫情防控工作和社会正常心态造成严重干扰。抗疫初期，社会就有共识，要谨防谣言造成的“次生疫情”，不能让谣言破坏防控大局。
对于谣言和造谣者，公众也十分厌恶。但凡一条谣言被识破后，很多网友都要求严惩造谣者，还有不少网友提出：特殊时期对造谣者尤其不能姑息，社交平台应关闭其账号，对其“禁声”；相关部门更要依法处罚，惩前毖后，还公众一个清朗的舆论空间。
最近几场上海市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上，相关专家多次呼吁“不信谣不传谣”。对于公众而言，一定要擦亮眼睛，做“谣言止于智者”中的“智者”，不要成为谣言和造谣者的“帮凶”。
“智者”并不是天生的，是需要培养的，一方面需要个人努力，一方面也有赖于社会环境的支持。有些“谣言”，信息真假参半，称之为“流言”、“传言”，或许更为准确。真真假假，真假难辨，普通公众要精准判断，并不容易。这个时候，一个各方合力构建的、有助于遏制谣言滋生的生态环境就十分重要。
首先，需要多方合作，尽可能满足公众知情权。有许多传言——包括那些经专家判定为谣言的信息，之所以会传播，一个原因是公众很渴望得到准确的信息。
例如，传言“上海多地户外空气阳性”，经专家和相关机构判定，完全不符合事实。其一，室外空气病毒阳性概率微乎其微，因为即使户外出现含有病毒的气溶胶，流通空气也会迅速将其分解、稀释、流通，几乎不具备传染性。其二，在2020年初武汉疫情最严峻的时候，相关专家组曾在空气中采样，也证实了以上观点。其三，上海相关部门并未检测过传言中地点的室外空气，所以不存在“相关地点空气阳性”的结果。专家的解释通过媒体传播后，很多被误导的公众恍然大悟，立刻对这条信息说“不”。
可是，如果没有以上解释，就要普通公众一眼看出“空气检测结果阳性”“空气中有病毒会传染”的真伪，似乎有点难。要知道，不少人转发这条信息，只是出于“多小心一点总没错”的提醒心理，以及因为不能第一时间掌握准确信息而感到不安，“宁可信其有，不可信其无”。这样的“非恶意传谣”的心态，在谣言传播过程中不可不察。
当一条谣言被权威部门澄清、被媒体广泛报道时，大部分人都表示出欢迎、支持，说明公众对真相、事实有天然的好感，并不因为谣言“抓眼球”“有情节”就选择亲近谣言。所以，需要权威部门、相关专家和媒体共同努力，及时回应公众的信息需求。权威、准确、清晰、专业的声音越多越快，就越能跑赢谣言，并培养出更多能识破谣言的“智者”。
其次，要有在源头上未雨绸缪的意识。工作做得细一些，谣言滋生的土壤就会少一些。
近期某地区为了某开放小区实施临时封闭管理，采取了临时加装隔离挡板的举措。但相关部门并未提前告知或公示这一工作，加上该小区地处两区交界，导致部分网友以为该区要通过隔离挡板隔离两个区。相关误读又以讹传讹，出现了“两区居民要凭核酸检测阴性报告通行”的“升级版”谣言。发现相关谣言后，相关部门主动进行了澄清，并拆除了隔离挡板，采用其他封闭管理措施，在一定程度上消除了谣言的负面影响。
如果相关部门能提前考虑周详，在设置隔离挡板的同时通过公告、说明等告知居民、路人，或者一开始就采取更加温和的封闭管理举措，是不是就能从一开始就避免谣言产生呢？
多一点解释、多一点说明，谣言就可能不仅止于“智者”，还能止于“凡人”，甚至不攻自破。
