5次接到弹窗,没出京也被弹窗,健康宝遇到情况怎么办?

日期:03-16
疫情新冠肺炎

近日,不少市民接到了社区来电,按照本市疫情防控的最新规定,需要登记近期的行程记录,并尽快做核酸检测。还有一部分市民健康宝出现弹窗,甚至有的人遇到弹窗反复出现的现象。就这些情况,记者采访了疫情防控一线的工作人员。

将台地区办事处水岸家园社区工作人员李颖介绍,一些市民近期健康宝出现了弹窗,弹窗的类型不同,处理方式也不同。一般情况下,在做了核酸报告显示阴性后,健康宝会恢复正常。但有一位辖区居民在做了核酸检测呈阴性后,健康宝反复出现弹窗,弹窗出现竟多达5次,这是怎么回事呢?

李颖解释说:“和该居民反复核查行程记录,我们发现他曾到达的地区,在他离开后先后都升级为疫情中高风险区域,在大数据排查中将他列入名单,由此导致他的健康宝多次出现弹窗。”要解除这些弹窗,按照疫情防控规定,市民需要做核酸检测并按照实际情况落实疫情管控政策,再由社区上报解除。

(资料图)

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常营地区办事处北京像素治理中心工作人员马玲告诉记者,近几天,向治理中心咨询健康宝出现弹窗的市民较多,其中有一位市民的弹窗类型属于第3类,也就是14天内曾到访过疫情中高风险区域或关联人员等情况。工作人员询问后得知,该市民近期并没有离京或者去往本市疫情防控区域,那么,为何健康宝还会出现弹窗呢?

马玲说,按照以往经验,他们建议该居民回忆一下,是否曾用本人身份证办理或帮他人办理过手机号码,该居民回忆说他曾帮亲属办理过一个手机号,而该亲属目前正在有新冠病毒感染病例的地区,从而导致他本人健康宝出现弹窗。工作人员帮该居民进行了信息核实登记,并让其签署了疫情防控承诺责任书后进行了上报解除申请。

还有一位居民健康宝也出现了弹窗,经了解,该居民曾购买过火车票,后来退了车票没有去往外地,但健康宝仍出现弹窗。按照防疫要求,工作人员对其进行了信息核实登记,并上报解除申请。

“第三位市民的情况让我们一度也感到很困惑。”马玲说,根据区疫情防控的派单内容显示,该居民曾去过建外SOHU的疫情临时管控区,但他非常肯定地表示,并没有进入这栋被管控的大楼。经社区反复核查后发现,他曾在管控楼附近的一家店铺扫码购买过商品,这一扫码消费的记录被大数据筛查出来,所以被列入派单,根据疫情防控规定,该居民被安排去做核酸检测。

参与疫情防控的工作人员提醒市民,不论什么时间返京,应该第一时间向所在的社区居委会进行报备,配合社区进行行程登记。如果居民曾停留或途径北京涉疫情地区,虽然14天内没有离开过北京,也应该第一时间向社区居委会报备,不然,经大数据筛查,健康宝可能会出现弹窗,或者会接到社区居委会的电话通知,需要核实行程信息并做核酸检测。“再次提醒大家,凡是有过疫情风险地区旅居史的人员,第一时间向社区报备很重要。”

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