"3·15"国际消费者权益日专题报道 紧盯群众消费安全的"关键小事"

日期:03-15
消费者检察院

日前,河北省武安市检察院协同武安市市场监管局在辖区内开展食品安全专项检查。记者肖俊林通讯员谢铃摄

日前,河北省武安市检察院协同武安市市场监管局在辖区内开展食品安全专项检查。记者肖俊林通讯员谢铃摄

近日,四川天府新区(四川自贸区)检察院与市场监管部门联合开展“3·15共促网络公平”普法宣传活动,向群众发放宣传手册,并就保护消费者网络权益问题释法说理。记者查洪南通讯员向静摄

公益诉讼为消费者权益保护撑腰

正义网讯(记者戴小巍通讯员郭建宏)近日,湖北省检察院联合省高级法院、省消费者委员会联合签署《关于共同推进消费者权益保护民事公益诉讼工作的框架协议》(下称《框架协议》),协同推进消费民事公益诉讼工作机制,进一步推动形成依法保护广大消费者合法权益的司法合力。

《框架协议》包括建立线索共享移送机制、建立办案沟通协作机制、建立资金管理监督机制、建立日常信息联络机制四个部分,明确规定消费者委员会应当为法院、检察院提供技术支持和专业咨询;消费者委员会提起消费民事公益诉讼,检察院可依法支持起诉,提供法律咨询。围绕消费民事公益诉讼赔偿金(含惩罚性赔偿金)的管理使用开展联合调研论证,将各类赔偿金纳入专门账户统一管理,强化监督,统筹用于消费者权益保护。

又讯(记者李维通讯员王丽坤)在“3·15”国际消费者权益日来临之际,青海省检察院会同该省市场监督管理局、省互联网信息办公室、省消费者协会、省饭店烹饪协会共同发出《关于保障消费者享受公平点餐权利的倡议书》(下称《倡议书》),积极引导全省餐饮服务单位牢固树立“科技向善”理念,不断优化和改进“扫码点餐”服务方式,保护广大消费者个人信息安全,推动全省餐饮行业守法经营、规范发展。

《倡议书》指出,餐饮服务单位应在提供“扫码点餐”服务的同时,辅以人工点餐或协助点餐服务,确保消费者平等享受消费权利。应通过人工智能和信息技术,促进消费升级,健全完善“扫码点餐”服务系统中寻求服务员协助等辅助功能,使服务系统更加人性化,不断满足消费者个性化、多样化的消费需求。应强化法律意识,严格遵守法律法规,保护消费者个人信息安全,收集消费者信息遵循合法、正当、必要性原则,不强制或变相强制消费者关注商家公众号、允许获取个人信息等;未经消费者同意或请求,或消费者明确表示拒绝时,不得向其发送广告等商业性信息。

真粽子穿着仿制的品牌外衣

经销商侵犯老字号商标获刑

正义网讯(记者范跃红通讯员余检)始创于1921年的五芳斋,是国家商务部认定的首批“中华老字号”。一些不法商家为了牟利,选择侵犯五芳斋注册商标,将散装的“白包”粽子组装成美味五芳礼盒出售。日前,经浙江省杭州市余杭区检察院提起公诉,法院以非法制造、销售非法制造的注册商标标识罪对周某等3名被告人判处有期徒刑一年六个月至一年四个月不等,并适用不等缓刑,对某超市判处罚金。

2021年3月,某超市成为五芳斋的经销商。“这么多年来,卖五芳斋礼盒比较多,‘白包’很少。”团购部经理吴某口中的“白包”,就是不带外包装的散装五芳斋粽子,“订购的‘白包’本身是允许我们按照客户要求组装成礼盒的,但是如果要印上五芳斋的商标,就只能订购五芳斋公司的包装盒。”

因为生意不景气,加上做“白包”组装生意的人多了起来,超市的竞争压力很大。吴某觉得,如果继续用“嘉兴粽子”组装“白包”礼盒肯定竞争不过别人,去五芳斋定做带商标的包装盒成本又太高,于是动了去外面仿制一批盒子的念头。

在超市法定代表人郑某的默许下,周某找到了在杭州经营印刷公司工作的周某。周某从事设计印刷多年,清楚地知道要使用五芳斋的商标必须先取得五芳斋出具的注册商标标识使用授权,但受利益驱使,她直接根据实物照片和从网上下载的“五芳斋”标识图片来进行仿冒。

2021年5月底,五芳斋负责维权的工作人员在日常跟踪中发现,他们在超市购买的五芳斋礼盒没有生产地址、生产日期等内容,于是报警求助。经公安机关调查,涉案超市共向周某订购了6.5万个五芳斋包装礼盒,民警现场查获了其中5万余个,其余均已售出。

五芳斋工作人员表示,五芳斋公司仅向超市供应“白包”粽子或成品礼盒等产品,从未将自己的注册商标使用权授权给该超市。同时,这家超市没有相应的卫生环境条件和分装人员的健康状况保证,并不具备食品分装许可资质,粽子很可能存在食品安全风险。

2021年11月,余杭区检察院以非法制造、销售非法制造的注册商标标识罪对周某等3名被告人及某超市提起公诉。近日,余杭区法院经过审理,作出如上判决。

给“八两秤”纠偏

正义网讯(记者南茂林通讯员王云基)一条反映市场长期存在“八两秤”的短视频在互联网上流传,引发市民大量跟评,甘肃省嘉峪关市城区检察院持续跟进行政机关落实整改情况,督促加强集贸市场经营监管,保护群众权益。

“老百姓日常消费中的‘缺斤短两’看似是小问题,实则影响着大民生。”今年2月,嘉峪关市城区检察院干警在关注到这条短视频后,先后多次对辖区内农副产品综合批发市场等多家集贸市场开展了计量专项监督检查,发现域内有3家集贸市场公平秤存在不同程度的问题,10家营业商户、摊点使用的计量器具准确度超过相关规定确定的负偏值,部分计量器具还存在铅封被破坏的情况,侵害了消费者的合法权益。

对此,今年3月2日,该院主动对接市场监督管理部门进行沟通磋商,办案检察官出示了调查现场照片,对监督检查中发现的相关问题、公益损害事实和法律适用逐一作出说明。市场监督管理部门表示积极整改,全盘接受检察机关在监督检查中发现的问题,并现场提出了初步整改方案。

为增强办案的公开性和透明度,该院就是否发出诉前检察建议召开公开听证会,听证员一致支持检察机关向行政机关提出诉前检察建议。会后,该院从源头治理、提高监督检查力度、强化市场主办者监管责任、建立举报奖励机制等方面提出了检察建议,并向市场监管部门进行公开宣告送达。目前,相关整改工作正在积极进行中。

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