来源：三湘风纪网
“真是太谢谢你们了，那天刚好是刘书记接待的我，他非常耐心地安抚我的情绪，又细致地讲解了相关政策，彻底打消了我的顾虑，现在这个调查结果我很满意……”近日，沅江市纪委监委信访室工作人员将原沅江市新湾镇龙虎山村支部委员刘某某涉嫌优亲厚友问题线索的调查结果进行反馈，得到了举报人连连称赞。
去年5月，沅江市纪委原副书记、市监委原副主任刘名贵在领导接访日接到来访群众举报刘某某在申请临时救助资金时涉嫌优亲厚友。刘名贵详细了解情况后，耐心解释政策，打消了举报人的顾虑，并按照相关程序交由调查人员开展调查核实。经查，举报内容属实，刘某某主动退还了替亲属申请的一万元临时救助资金，并被诫勉谈话。
“这仅是沅江市纪委监委扎实开展领导接访制度取得成效的一个缩影。去年，我们共接待来访群众412批次490余人次，其中领导班子成员开展接访44人次，接待来访群众69批次100余人次，将‘坐诊’变为‘出诊’，‘面对面’服务，‘零距离’接触，为群众排忧解难，疏导群众情绪，架起干群‘连心桥’。”沅江市纪委监委信访室主任李志坚介绍。
据悉，沅江市纪委监委印发《关于领导班子成员轮流接访的通知》，明确每周二为领导接访日，制定领导班子成员接访安排表轮流接访，切实做到把问题解决在基层，矛盾化解在源头，同时加大对乡镇一线信访接待的检查指导力度，规范来访接待用语，宣传纪检监察机关职能，引导群众了解信访受理流程，对乡镇党政班子成员轮流接访情况不定期开展监督检查，确保领导接访制度在基层落地见效，2021年，全市12个乡镇街道共安排领导接访400余人次。“领导接访制度是党员干部直接联系群众的一项重要制度，要放下架子，与群众心贴心交流，充分发挥信访接待‘窗口’作用。既要在‘接’上下功夫，也要在‘办’上花力气，对群众的合理诉求，要千方百计解决，争分夺秒办理，确保‘件件有着落，事事有回音’。”沅江市纪委监委负责人表示。(沅江市纪委监委黎玉环)