原标题：领导包联专班化服务督促督办考评奖惩四项制度推动助企工作走深走实
来源：河南日报
2月7日，记者从省企业服务活动联席会议获悉，为完善“万人助万企”活动长效工作机制，推动常态化助企工作走深走实，省企业服务活动联席会议制定出台了领导包联、专班化服务、督促督办、考评奖惩四项工作制度，更好服务全省助企工作。
在领导包联制度方面，建立省、市、县三级领导干部包联企业服务体系。包联的重点是省域内一产、二产、三产重点企业和培育上市企业，逐步向规上企业、中小微企业、双创团队等各类市场主体、各类创新主体延伸。工作中采取分级包联、属地服务、不重不漏。包联人要了解企业发展状况，听取企业合理诉求，帮助解决疑难问题，协调配置要素资源，指导企业发展规划。
在专班化服务制度方面，建立省、市、县三级服务企业工作组专班，坚持无事不扰、有事解决，说到做到、服务周到原则。开展实地走访，摸清基本情况，汇总企业诉求，建立完善问题、责任和任务清单。对企业反映的合理诉求逐一研判、转办督办、跟踪问效、结果反馈，形成闭环管理。
督促督办方面，按程序将重点事项纳入同级党委、政府年度相关督查。坚持问题导向，对各级党委、政府作出的助企工作部署落实情况、企业反映集中的焦点问题解决情况进行重点督促督办。对于企业合理诉求问题办理落实不力的单位和个人，依纪依规追责问责。
考评奖惩工作在省委、省政府统一领导下开展。考评对象为各省辖市、济源示范区、参与“万人助万企”活动省直有关部门、中央驻豫有关单位。对各省辖市、济源示范区的考评内容包括活动组织、营商环境、问题解决率、企业满意度、经济指标、否决项等方面。对参与“万人助万企”活动省直有关部门和中央驻豫有关单位的考评内容包括活动组织、问题解决率、企业满意度、否决项等方面。（记者陈辉）
