上海一小区内“悬空老人”下楼难,门口的“最后一米”何时能畅行?

日期:01-24

原标题:上海一小区内“悬空老人”下楼难,门口的“最后一米”何时能畅行?

来源:上海新闻广播

家住普陀区真北路2857弄的陈阿姨反映

自己所在楼栋有几位老人

平时渴望下楼走走

却陷入了一个困境

而困住老人的正是那“最后一米”

台阶无扶手,老人自制“拉环”

陈阿姨自己80多岁,她的老伴患脑梗后行动不便,需要拄着拐杖,扶着栏杆,才能勉强上下楼。据了解,在这栋楼里共有5个与老夫妻年龄相仿的高龄老人,由于一楼门口没有无障碍通道和扶手,上下楼困难。

上海一小区内“悬空老人”下楼难,门口的“最后一米”何时能畅行?

虽然只有短短一米左右,但是有三级阶梯,给老人增加了出门的困难。为了能够顺利进出门,居民们自发在大门上系了两根绳子,靠着绳子借力上下台阶,但这样不仅非常吃力,也让老人没有安全感。有的老人还可能根本够不着绳子。

红圈内为拉绳

红圈内为拉绳

陈阿姨说,在去年夏天,小区进行“美丽家园”改造工程中,自己和楼中有相同诉求的邻居,已经把需求反映给物业和居委会,可是一直没有得到回复。如今,眼看着建筑工人都要回家了,门口的扶手还没安上,陈阿姨倍感焦急。

上海一小区内“悬空老人”下楼难,门口的“最后一米”何时能畅行?

除此之外,大门的门把手也早已没有了,门铃也坏了,快递无法送货上楼,给居民带来很多不便。

盼望已久,安装扶手有眉目了?

对此,真中物业公司陈经理表示,“美丽家园”改造工程是对原有的建筑物和设施进行修复和改造,而陈阿姨增加扶手的需求属于新增项目,需要和工程方进行沟通。

上海一小区内“悬空老人”下楼难,门口的“最后一米”何时能畅行?

记者发现,小区内一些楼道门口有扶手,一些没有装扶手。陈经理表示,十几年前,残联曾经给部分楼栋统一安装过扶手,而没有装扶手的楼栋是因为当时部分居民不同意。

如今随着居民年龄的增大,逐渐也有了这一需求,物业方也承诺,年后会请工程队为有需要的楼栋增加扶手。

杨家桥居委会叶书记也表示,为满足陈阿姨等居民的需求,会和施工方尽快协调,解决这一问题。居委会将再发放一次征询表,有其他需求的居民,也可以向物业或居委会报备。

上海一小区内“悬空老人”下楼难,门口的“最后一米”何时能畅行?

扶手“扶”的应该是民心

加装扶手的问题说大不大,说小不小,但居民从夏天等到冬天,始终没有一点变化,这背后的原因值得深思。

中共上海市委党校教务处处长赵勇表示:对于基层工作者来说,在接到群众的诉求后,无论是否能做到,都应第一时间进行回应。基层工作者在处理问题时,要把自己想象成“最弱的群体”。

且不论增加扶手是不是、能不能属于“美丽家园”的一部分,这个案例提醒社区的“三驾马车”应当更主动地发现问题。生活更安全、便捷,这才是居民们希望看到的“美丽家园”。

记者:程琳、王迪杰

责任编辑:李娜

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