原标题：信访故事｜走群众走过的路
“出行难的问题反映了好久，没有哪个部门能解决，谁要是觉得不难，就带他走一走。”今年8月初，南宁市隆安县纪委监委收到信访件，反映隆安县城厢镇原城西路改造项目严重影响周边群众出行。
该项目启动以来，周边居民意见很大，曾多次通过人民网、南宁市市长公开电话、隆安县县长公开电话、12345政府服务热线进行反映，并到多个部门上访，强烈要求政府解决出行难的问题。县住建局、县信访局等部门也曾多次组织开发商进行协商，但一些具体的问题始终没有得到实质性解决。
群众的操心事、烦心事，就是我们党和政府要解决的事。该县纪委监委经过研判分析，将该信访件纳入“我为群众办实事”清单，由一名纪委领导班子包案并当即组成核查工作组，对群众反映的问题进行核实。
城西路改造项目于2018年启动，县住建局在出具制定规划红线图时，没有充分考虑到周边群众的切身利益，将项目规划红线紧挨周边楼房。政府相关部门在征收时，按照规划红线将项目周边公共场所及出行公路进行征收，导致周边居民“无路可走”，出行困难，尤其是在下雨天，雨水不能顺畅排出，形成泥潭，群众出行难上加难。
“规划红线紧贴着周边建筑，原出行道路被划在红线以内，被征收出让了。开发商虽然预留了出行通道，但道路狭小坑洼、七拐八弯，私家车、消防车、急救车无法通行，达不到安全通道的要求。”核查组相关人员介绍，该县纪委监委下发了监察建议书，要求相关部门立即采取措施，解决群众出行难问题，并组织县住建局、县自然资源局等部门相关人员沿着七拐八弯且坑洼的道路进行实地走访，走群众走过的路，切身感受群众行路难问题，真切体会其中的不易，让相关人员得以警醒。
最终，隆安县住建局征求了该项目周边住户意见，多次牵头组织召开县消防、县自然资源局、县拆迁办等部门的工作协调推进会，责令开发商对进出道路进行修整、硬化，恢复照明、排污等市政设施，并开通了新路，彻底解决了项目周边群众出行难问题，满足了私家车、消防车、急救车的通行要求。
“走群众走过的路，才能切身感受群众疾苦。政策制定和执行，不能忘记来时的路，一切都要从人民的根本利益出发，才能继续走好前行的路。”该县纪委监委负责人表示。(隆安县纪委监委)
