原标题：二中院“我为群众办实事”21项机制均已落地
“我为群众办实事”实践活动开展以来，二中院聚焦“群众反映强烈、基本民生需求保障、便民利民”三大领域难题，在今年6月首批发布的11项重点民生项目25项具体推进措施已全部完成的基础上，9月再次推出第二批10项重点民生项目36项具体措施，目前均已落地，完成率达100%。11月4日上午，该院采用线上、线下相结合的方式,召开新闻发布会，通报深入推进“我为群众办实事”实践活动情况。北京市人大代表齐清应邀参加了新闻发布会。
据介绍，二中院的主要做法是：
找准切口，打通服务群众“最后一公里”。坚持“外联内通”，畅通意见征集与反馈机制，通过进社区、举办“法院开放日”活动等，向“两代表一委员”、社区干部群众、辖区法院干警代表征求意见建议十方面34条，做到逐条整改、逐件反馈，获代表点赞“件件有回应，事事有着落”。从研判分析、建章立制、加强培训、多维提示、强化监督等多维发力，持续深化12368热线联系法官主渠道作用。2020年初至本年度10月，该院受理各类工单13208件，联系法官到位率100%，反映事项办结率100%，让群众切实感受“线上”司法温度。
立足主业，切实维护特殊群体合法权益。涉“重急”人损案件实现速调快审。针对受害方快速得到足额赔付的需求，二中院对涉人身损害赔偿，注重加大调解力度，通过要素化审理模式，大幅度压缩案件审理周期，帮助受害方及时摆脱困境。“暖阳·三定”助力维护老年人合法权益。定期对涉老婚姻家庭、投资理财等案件进行类型化研究，赴芳城园等社区进行普法宣传、现场接受法律咨询，引导老年人强化依法维权意识，切实满足老年人多元司法需求。“一线三联”机制为劳动者提供多元解纷渠道。坚持依法保障劳动者合法权益与服务企业生存发展并重，通过与企业、劳动仲裁委、行政机关等多方联治、工作联动、案件联调，从劳动争议矛盾产生的“前端”到纠纷解决的“后端”，推动形成“源头预防-非诉联处-法院终裁”的梯次过滤和分层解纷体系，为劳动者和用人单位提供全流程调处路径。前三季度调撤类案143件。
案款管理，实现“面对面”到“键对键”。做到应发尽发。对执行案款进行动态管理，确保“件件清楚、笔笔明白”。开通执行“案款管家”服务，实现领款人可持本人身份证件到全国工商银行任意网点领取案款，推动刑事涉众案款“智慧发还”。做到应发实发。设专人对接公安、电信运营商等相关部门，成功与该院受理的刑事执行案件中10余名失联受害人取得联系，确保胜诉权益切实兑现。做到应发快发。出台二中院《关于进一步规范执行案款的管理办法（试行）》等规范性文件，通过日提醒、周预警、月通报，确保执行案款到账及发。
延伸职能，有力有度参与诉源治理。高度重视行政争议的实质性解决，协调化解撤诉91件，有效助力首都法治政府建设取得新成效。先后向国家部委、地方行政机关、企业等十余家单位和部门发出司法建议，获有关单位的积极回函。常态化采取“下沉式”“量身式”“订单式”普法走进社区、高校、政府机关，举办讲座授课30场次，累计受众万余人次。近20人次走进直播间录制民法典解读等栏目，系统解读、深度普法。利用官方微信公众号推送360余篇普法案例，先后召开涉装饰装修、汽车消费等7场次新闻通报会。利用“两微一端”多平台推送涉股权回购、校外培训合同等9场公开课，对未成年人上网、节假期安全出行等进行案例式普法宣传，让民法典真正走到群众身边、走进群众心里，推动营造知法、懂法、守法的浓厚氛围。
二中院将继续以人民群众“急难盼愁”需求为导向，持续扎实推进“我为群众办实事”实践活动，勇于担当、履职尽责，向难处攻坚、在痛处发力，常态化持续推进每一项便民机制，有力抓好每一件利民实事，努力兑现每一个庄严承诺，切实维护人民群众合法权益，提升人民群众司法获得感和满意度，擦亮司法为民底色。
