原标题：来自战疫一线的“好声音”
有首歌是这样唱的：我不知道你是谁，我却知道你为了谁！在核酸检测采样点，我们不知道被裹在防护服里的是谁，但我们知道他们为了谁。不管防护服里的人是谁，他们都是我们的兄弟姐妹！
这是为人民服务的印记
擦拭双侧咽扁桃体及咽后壁、浸入采样液、弃去尾部，旋紧管盖。这一系列的动作，西宁市第一人民医院医务人员李娟一气呵成，一天下来她要重复几百次。
“来，张嘴，啊……”李娟拿着采集棉签手腕转动：“好嘞，走人！”轻松悦耳的声音告诉你，你已经做完核算检测采样了。
11月8日，城东区十里铺凯谐家园，阳光照不到的地方依然有些冷。
“有阳光也冷，每做完一个人，要涂抹消毒液。双手涂满消毒液，寒冷能从橡胶手套渗进去。这样不停地搓手，一个是为了让消毒液涂抹均匀，另一个就是活动手指，防止手指僵硬。”李娟说。
“帐篷里暖和一些，为啥不在帐篷里采样呢？”“帐篷里面设置小窗口，手臂活动会有一些不方便，效率会受到影响。”李娟说，11月6日，风雪交加的寒冷天气，居民们冒着严寒等候，为了高质量完成采集任务、减少群众的等待时间，在露天采集，活动范围大，能极大地提高效率。
弯腰曲背、一干就是近10个小时，手指冻僵了，手腕没有了腕关节的功能，防护面罩满是哈气，即使如此，医务人员依然没有降低采集标准。“当天，我们高质量完成了约1300名市民的核酸采集。”李娟说。
作为组长，李娟不仅要完成自己6人小分队在凯谐家园的采集工作，还要顾及小组其他小分队的工作进展。当日，采集完凯谐家园的核酸检测样本，已是夜幕降临，为了医院整体采集进度，李娟又带领小分队6人转移到了十里铺附近的蓝天小区，继续战斗到深夜，采集了近700份样本。
“今天一上午，我们就采集了1000多份核酸样本。按照这个速度，下午5点之前就能完成这个小区的采样任务。”她说话时，记者发现一有空闲，她就用左手捏一捏右手的手腕。
李娟说：“采集样本的时候，要不断用手腕力量拨动棉签棒，最近几天重复下来，手腕有些酸胀。”
工作完成，脱下防护服时，李娟和同事们的脸上、手上满是勒痕，她说：“这是为人民服务的印记！”(李增平)
核酸检测采样效率越来越高了
一桶泡面，一根火腿肠。8日6时许，礼让街派出所20位民警、辅警吃完所里准备的早餐，匆匆赶往辖区6个核酸检测采样点。
天还灰蒙蒙的，中心广场的加厚型帐篷整齐排成一列。6时30分许，风吹得帐篷呼呼作响，西宁市主城区第二轮全员核酸检测中心广场采样点，已经有工作人员来回走动。此时，西宁市公安局城中公安分局礼让街派出所民警张孟超和同事已到达。
张孟超与城管、街道办、志愿团队负责人商议后，由公安民警和辅警负责帐篷外区域所有引导设备的安装、固定。
很快，在张孟超的指挥下，中心广场从北向南100多米的区域，扫码等候区、核验排队区、检测区3个区域划分完毕，引导护栏、1米黄色排队线相继布置完毕。
一个多小时里，搬东西、支设备、贴标语，张孟超和同事干得满头大汗。他们还得巡查安全通道、绿色通道是否畅通，相关设备安装是否合理，还要背起消毒设备，在整个中心广场区域消杀。
随着医务人员走进6个厚帐篷，西宁市主城区第二轮全员核酸检测中心广场采样点开始工作。引导前来检测的市民扫码、填写个人信息，指引老弱病残人员走绿色通道……前后半个小时，张孟超看到，核酸检测采样点工作人员分工明确，区域划分合理，能在5分钟至10分钟内完成核酸检测，不少市民离开时，还发朋友圈、发微信呼叫家人、邻居快来检测。
“减少市民等待时间、加快检测效率、提高沟通效率。”张孟超说，经过第一轮全员核酸检测，大家多方沟通，通过培训、提前入场、细化分工等做法，提高了工作效率。
张孟超说，冬季早晨气温低，不少现场工作人员出现了脚冷、腿麻的情况，但每个人依然坚守在自己的岗位上。
11时30分许，中心广场核酸检测采样点工作人员的午餐送到了，午餐是由西宁市城中区爱心食堂提供的，有土豆烧牛肉、青椒茄子、菜瓜3个菜，主食是米饭。为了不影响采样工作，一半工作人员坚守岗位，一半工作人员吃饭。
最让张孟超感动的是，8日中午时分，排队的群众拿起手机，发短视频告诉亲朋好友：“今天，他们可以好好吃一顿热饭了。”“这是对我们工作的尊重和理解。”张孟超说。(祁宗珠)
只有经历了才知道“不容易”
11月8日11时多，全副武装的蔡振靓，提着一个蓝色箱子，走出位于西宁市城东区的中惠国际机电汽配城的核酸检测采样点。他要把箱子护送至青海金域医学检验中心，单趟11公里。
箱子上贴着“东区卫健”字样，里面装的是核酸检测样本。他把送检箱小心翼翼放置在汽车后备厢。
蔡振靓，37岁，是城东区城市管理综合行政执法局机动中队中队长。西宁市主城区启动全员核酸检测后，他负责护送核酸检测样本。他穿着防护服，个子高高的，肚子胖胖的，变成了十足的“大白”。
11月6日1时，蔡振靓接到新任务，迅速带着队员赶赴青海金域医学检验中心，把2200多个转运核酸检测样本的送检箱运送至城东区疾控中心。在此之前，他带着20名队员卸载了二十几吨防疫物资，还没来得及休息。
运送完送检箱，他又赶到其他单位帮忙，回到城东区城管局已是5时30分。休整一会儿，他赶紧奔向下一个战场——中惠国际机电汽配城核酸检测采样点。
在那里，他先帮社区工作人员做好采样准备工作。开始采样后，他又开始维持秩序。医护人员把样本装进送检箱，全方位消毒，交到他手中，他乘坐“专车”把送检箱护送到青海省人民医院，然后拎着再一次消毒的送检箱回到核酸检测采样点。整个过程对防护要求非常严格，至少花费一个半小时。
当天，他护送了三趟送检箱，里面装着近2000人的样本，直到16时30分才得空吃上午饭，结束一天的工作已是23时。之后的两天，他重复着同样的工作，他说：“这就是我的工作，除了冷一点，不辛苦，医护人员更辛苦。”
这一次经历，蔡振靓学到了不少防疫知识，对战疫有了更深的认识。他深有感触地说：“只有经历了，才知道医护人员有多么不容易，一线的工作人员有多么不容易，大家齐心协力战疫有多么不容易，大家一定要做好个人防护，少外出，不聚集，对自己负责，对他人负责。”(彭娜马永娟)
可爱可敬的同事们和志愿者们
11月8日15时许，西宁市城东区青怡苑小区核酸检测采样点，居民们有序排队等待核酸采样。突然人群中有人大声喊：“马书记，2号点上需要再去协调一下。”马燕顾不上看喊话的人是谁，拿起手机和充电宝就往外跑，似乎已经忘了前天狠狠摔了一跤后膝盖上的伤口还没愈合。
黑色羽绒服、凌乱的马尾，布满红血丝的双眼……眼前正忙着做保障工作的人，是城东区清真巷街道办团结社区书记马燕。
爱美的她平时精致干练，即便社区工作再忙再累，晚上回家也会好好洗漱一番。可就是从疫情防控工作开始的那天起，马燕就套了一身黑，和同事一起忙碌起来，顾不上洗漱打扮。
因为疫情防控工作紧张繁忙，近8天的时间里，马燕和同事们没有回过家，每天的睡眠时间不足3小时。“孩子放到我妈那儿了，顾不上回信息，要考虑的事情太多太多，好在家人都很支持我。”在社区工作了21年的马燕，也是一名有着21年党龄的老党员。80后的她，沉着稳重间带着几分俏皮，总能带着同事们乐呵呵地开展工作。
“最感动我的，除了奋战在一线的医护、执勤、联点工作人员之外，就是我可爱可敬的同事们和志愿者们。”马燕说，位于城东区繁华地段的团结社区内商铺多、流动人口多、老旧小区多。只有14个人的团队，要承担辖区4911户、11563人的服务工作。从疫情防控开始到现在，团队里所有人熬通宵准备物料、沟通事项，全身心地扑在工作上，废寝忘食。
马燕带领的团队，多是90后，他们积极阳光、有想法。防疫期间有很多工作看似简单，操作起来却并非易事。发放出入证、进出人员及车辆登记、测量体温、楼道消毒、摸排和走访、抗疫宣传……这些工作很琐碎，但不能有一丁点的马虎大意。因此，他们便通过微信建起了37个工作群、33个小区通联群、3个商铺沟通群，迅速协调驻区单位、物业企业参与社区防控，构建“社区—网格党小组—楼栋—单元”工作格局，实现防控全覆盖。“通过整合党员、楼门长、志愿者等200余人，辖区全面开展‘敲门行动’，快速摸排，每个人都很给力。”马燕说。
西宁市社区疫情防控一线，数千名像马燕一样的社区工作人员，身兼数职、事无巨细，一直守护在居民身边。初心如磐，使命在肩，不获全胜，绝不收兵。他们是社工的缩影与代表，正是他们的辛苦付出，构筑起了社区疫情防控的铜墙铁壁。(周建萍)
