原标题：信访故事∣扭住问题线索抓整改打造“阳光”机关食堂
“咱们单位的食堂管理比以前规范多了，昨天我去吃饭还收到一份电子账单，饭菜较之前更加可口了。”饭堂“铁粉”小韦在闲聊中和同事兴奋地说道。
一份小小的电子清单，为何会引起大家的关注与议论？
事情的起因还得从一封信访举报件说起……
去年10月，驻广西-东盟经开区纪检监察组收到一封反映开发区食堂管理人员陆某利用职务便利谋取私利、挤占职工伙食费的问题线索，随着纪检监察组的深入调查，内情被一页页揭开。
为解决大多数职工离家远、“吃饭难”问题，开发区按照有关规定设立了职工食堂，为广大干部职工提供早、中、晚餐，同时帮助开发区企业推销一些自产产品，作为服务企业的一项内容。食堂实行“包工不包料”运营模式，由后勤服务中心陆某负责管理。
陆某管理食堂不久，大家发现：虽然饭堂每餐实行的是点餐制，大家按需点餐，但是消费不透明，食堂的收支不清楚，菜价同推销的产品没有明码标价，都是食堂管理员随口一说，然后计算器手里一扒拉，告诉总金额，“滴”的一声刷一下就餐卡，费用就扣除了。
每次的价款是否准确？自己消费了多少？卡里还有多少余额？大家都心中无数，不明不白！甚至，有时算不清楚起了争执，还引起后面排队人群的骚动，生怕排到自己后，心心念念的“网红菜”又没了……
大家议论纷纷，提出了不少的疑问和意见建议。
但陆某作为管理员对上述问题置若罔闻，依旧装聋作哑、我行我素。
随着时间推移，企业在食堂自销的产品由最初的米、面、油，增加到了牛奶、腊味、地方土特产品，甚至是年节货物，品种不断丰富，需求越来越旺，大家在节省下来的餐费里，可以选购更多的东西。此举赢得了一些人的赞同，陆某也小有成就感。
“不是说成本价吗？怎么这桶油比超市贵那么多啊？一样的包装，一样的升数，超市卖120块，这里竟然卖180块！”一天，前往食堂消费的小韦提出了疑问，大家经过多方面的仔细比对，确认了一个事实：有些自销的产品价格确实偏高！
食堂的这种行为是单位决定还是个人行为？盈余的资金都去哪了？
一系列的疑问期望得到解答，大家隐约觉得，食堂管理存在较大的廉政风险漏洞。于是，便有人写了一封信访举报件。
派驻纪检监察组在接收到信访举报件后，及时跟进并开展调查。根据信访件反映的问题，结合日常监督掌握的情况，通过查阅相关资料和财务信息，逐步弄清事情的来龙去脉。
原来，陆某对食堂管理中出现的问题，虽无主观故意性，但经验不足，考虑问题不周全。他未经批准，便自作主张将帮助企业推销的产品少量加价出售，自己拿个笔记本一一记录好流水账，把结余的收入用来购买餐巾纸、洗洁精、垃圾袋等食堂管理货物的日常消耗品。
该纪检监察组结合核查结果对陆某进行诫勉谈话，并下发纪检监察建议书，要求驻在单位加强对食堂的管理，对账目进行全面盘点，公开公示收支明细，完善财务报表制度，精确找准风险点（队伍管控、食材采购、资金流向），将机关食堂管理的难点、工作的重点、关注的焦点变成服务的亮点。
2021年8月，该纪检监察组联合财政、审计、卫生等部门围绕“食堂管控过程中是否存在违纪违法”“餐厅卫生状况”“规章制度执行”开展整改落实“回头看”，发现食堂利用信息系统（满客宝App）开启智能化管理，实行一键手机订餐，团体报餐个人订餐迅速切换，手机支付，节省职工排队时间。经营数据实时展示，菜品价格一目了然。
如今，陆某的廉政“嫌疑”消除了，工作热情更高了，“小韦”们的担心和议论也渐渐销声匿迹了。
一份份小小的食堂消费电子结算“清单”，不知不觉中给大家带来了关心、放心和舒心！（南宁市纪委监委驻广西-东盟经开区纪检监察组）
