原标题：“一问一答”为您解读吉大“差旅服务平台”
来源:吉林大学
政策解读来袭
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超全使用攻略，手把手教你操作
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开通背景
问
为什么开通差旅平台？
为深入开展“我为师生办实事”实践活动，进一步提高财务服务能力和服务水平，切实减轻校内师生差旅业务的报销负担，财务处自2021年7月23日起在全校范围内启动“差旅服务平台”（以下简称“差旅平台”）试运行工作。
在试运行过程中，“差旅平台”和“智能报销平台”联合上线，为师生差旅出行与报销提供一站式服务，实现差旅出行中订票、审批、报销等环节的线上一体化。通过对差旅报销业务的减环节、减流程、减事项，落实了《国务院办公厅关于改革完善中央财政科研经费管理的若干意见》（国办发〔2021〕32号）文件有关精神，推动了无纸化报销进程及业财融合，有助于实现师生报销“最多跑一次”的工作目标。同时，上线“差旅平台”也是推进财务信息化建设、打造“智慧财务”工程的重要举措，财务处将以差旅业务为切入点，为下一步全部业务实现智能报销奠定基础。
操作流程总览
服务场景
一问一答
在试运行期间，财务处通过邮箱及电话解答了部分校内师生关于“差旅平台”的疑问。为方便更多师生了解和使用“差旅平台”，现对师生集中咨询的问题进行解答。
1、“差旅平台”上线后具有哪些优势？
2、我想使用“差旅平台”出差，订购票和报销应该怎样操作？
3、如果不使用“差旅平台”，可以单独使用智能报销平台吗？
可以。智能报销平台支持不同来源的飞机、住宿、用车等票据，可以是通过差旅平台订购的，也可以是通过其他途径订购的。
4、“差旅平台”上线后，出差必须通过“出差申请”吗？
不是必须的。“出差申请”环节仅为不想个人垫付资金的情况设置。因为冻结经费指标需要项目负责人审批。
5、怎样添加差旅申请？
登录差旅平台后，点击“出差申请”——“新增”。
6、差旅标准，在哪里看？
（1）差旅平台“我要订票”订票页面点击右侧“前往订票”弹出页面中可看到差旅标准。
（2）订票时，在订票页面点击右侧“前往订票”，在弹出页面中即可看到差旅标准。
（3）在订票页面点击差旅申请记录的“出差事由”，在弹出页面中可查看差旅标准。
7、怎么查看我的出差申请流程处理到哪一步了？
在“出差申请”页面的申请记录里，点击右侧“审核状态”栏里的状态即可查看。
8、“差旅平台”可以在线办理改签、退票业务吗？
可以。可在飞扬商务的“订单中心”中进行操作。
9、在“差旅平台”使用某项目经费，需要项目负责人授权吗？
不需要。申请人只需知晓项目代码和项目负责人姓名即可查找填写。但只有项目负责人审批通过后，才能进入下一步。
具体操作中，点击项目号对应文本框右侧的三角按钮，在弹出页面的下部，“项目代码”文本框中填写，填写完毕点击“保存”。
10、订票和报销还可以委托经办人代办吗？
可以。“差旅平台”和“智能报销平台”均支持他人代办。
如果经办人通过差旅平台代为办理了订购机票、住宿，则发票会直接发送到经办人的智能报销平台界面。
11、可以使用差旅平台给校外人员订票吗？
可以。
12、差旅平台是否支持使用多个项目卡？
“差旅平台”系统目前不支持使用多个项目卡，但“智能报销平台”支持使用多个项目卡。
13、使用智能报销平台，项目负责人还需要签字盖章吗？
“智能报销平台”采用的是线上签批的模式，项目负责人通过审批意味着已经对报销内容进行了审核并确认，因此无需在纸质票据和材料上签字盖章。
14、使用智能报销平台，还需打印投递单并投递吗？
目前仍需打印投递单。
如果发票全部为电子票且无纸质材料，则可委托财务处打印，不再需要去投递；如想委托财务打印，则预约时必须选择“委托财务打印”。
如果含纸质票或相关纸质材料，则预约人只能自行打印报销单并投递。
15、在智能报销平台中，票据的行程信息没识别出来怎么办？
可以手工修改录入。
16、在智能报销平台中，票据的人员信息没识别怎么办？
可以手工修改录入。
17、智能报销平台中，上传的票据图片有什么要求？
要求图片清晰，关键信息处无涂改，大小没有要求，格式支持JPG、PNG和PDF。
19、智能报销平台中，只有单程票据，如何补全行程信息？
在报销单页面的“行程信息”栏目内，点击“行程录入”即可补录行程信息。
20、传错票据怎么办？
点击发票认证记录右侧“删除”按钮。
21、报销单没有填写完，关闭后在哪里去找？
在首页“我的业务”栏目中，点击“草稿”。
22、智能报销平台中，提交报销单申请后，在哪查看审批流程？
在首页“我的业务”栏目内，点击“审批中”，进入待审批页面后勾选要查看的申请记录，点击“查看审批日志”。
23、审批人在哪里可看到等待审批的申请？
在智能报销平台“待我处理”栏目中点击“待我审批”。
24、第三方合作是哪家公司，预订时价格是不是最低？
在筛选“差旅平台”合作公司时，需要满足发票合规可用、支持账期方式的要求，同时考虑对接成本。
目前“差旅平台”合作的是浙江飞扬国际旅游集团股份有限公司，预订票价同比其他平台（携程等）价格基本相同,住宿价格略高于其他平台。
25、能否同第三方协商加大折扣，避免产生手续费？
财务处会尽最大努力同第三方协商合作事宜，在保证我校人员差旅出行便利的前提下，节省相关人员费用。
26、“差旅平台”什么时候开通火车票订购业务？
因目前火车票无电子票，报销仍需取得纸质票方可报销，且所有差旅供应商每张票均需增加2-10元不等的手续费，故暂未开通火车票订购业务。财务处将根据实际情况及师生需求，择机开通火车票订购业务。
27、机票里程折扣能否通过第三方平台完成支付？
目前不能。只能享受到第三方平台的折扣优惠。
28、智能报销平台中，支付信息不正确，如何修改？
在报销单“支付信息”栏目中，点击“修改支付信息”。
29、系统报错如何处理？
可能是由于浏览器兼容性问题造成的，建议使用谷歌浏览器，并清除浏览器缓存。如仍未解决可拨打技术支持电话85168799。
30、有更细致的操作手册或者操作视频吗？
有，可访问吉林大学财务信息网，在“关于‘差旅服务平台’校内试运行的通知”中，附件里提供了非常详细的操作手册和操作视频。
http://cw.jlu.edu.cn/info/1009/3451.htm
关于“差旅服务平台”校内试运行的通知
附件[差旅预定(移动端).mp4]已下载104次
附件[差旅服务平台操作手册(移动端).docx]已下载83次
附件[差旅服务平台操作手册(PC端).docx]已下载177次
附件[差旅报销(PC端).mp4]已下载125次
附件[差旅订票(PC端).mp4]已下载98次
附件[差旅平台总体流程.mp4]已下载80次
附件[差旅报销(移动端).mp4]已下载54次
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