原标题：深夜致歉！北京环球影城售票有点闹心
来源：中国新闻社
14日晚，北京环球度假区发布关于北京环球度假区订票期间，部分订单出现异常情况的说明。说明中，北京环球度假区对订单异常进行了致歉，并表示将尽快提供解决方案。
致歉的原因是什么呢？
9月14日，北京环球影城门票正式开售，但是购票体验却有点让人闹心，APP和小程序被抢到崩溃，优速通遭遇自动退票，VIP贵宾体验一票难求，黄牛高额加价倒卖……
北京环球度假区APP出现乱码截图。
APP和小程序被抢到崩溃
14日零时，环球影城门票开售后，9月20日开园门票迅速售罄，北京环球度假区官方APP及微信小程序一度被挤到“瘫痪”。
#环球影城app崩了#冲上热搜，有网友称，提前数小时苦等开放，结果系统崩溃，压力测试难道没测抢票环节？
记者14日体验北京环球度假区APP，在操作过程中多次遭遇APP自动关闭然后重启，也有乱码出现。APP上明明显示可以购票，但是确认订单时有时会提示“当前价格发生变动，请稍后再试”。
北京环球度假区APP提示：“当前价格发生变动，请稍后再试”
优速通订单遭遇自动退票
相对于门票，等候时间更短、可以优先就坐的优速通更加抢手，但是很多抢到优速通的消费者发现，自己熬夜抢到的订单被系统自动取消了，白忙活一场。
#飞猪购买北京环球影城优速通被自动退票#也登上热搜。面对网友的质疑，飞猪14日发文回应称，由于系统访问量和订单量峰值不断刷新，北京环球度假区旗舰店在获取环球优速通库存时，实时对接出现延误问题。因此，一些消费者看到页面显示仍有库存，但在付款后，系统自动识别已无库存，即进行了退款并自动关闭订单。
之后，飞猪公布环球优速通出票失败解决方案，对于已经完成付款但因出票失败、订单被取消的环球优速通消费者在已经全额退款的基础上，另行提供商品实际成交金额的30%作为赔付。同时，北京环球度假区将专门开放环球优速通产品的现有剩余库存。
VIP贵宾体验一票难求
北京环球影城还推出了价格不菲的贵宾体验、私享贵宾体验服务，也就是VIP、VVIP服务，贵宾体验1200元起，私享贵宾体验1700元起。
1200元起的贵宾体验商品已经下架。
为了减少排队的痛苦，很多人不惜“氪金”购买贵宾体验，但是现在已经是一票难求。
目前，1200元起的贵宾体验商品已经下架，只剩下1700元起的私享贵宾体验，但也无票可买。
黄牛兜售优速通等。
黄牛高额加价倒卖
北京环球影城规定，门票只限绑定有效身份证件者本人使用，不得转让或转售。但是，在巨大的市场需求下，黄牛自然也渴望从中分一杯羹。此前，内测门票被黄牛炒到了5000元，4人被行政拘留，但是这依然挡不住黄牛。随着门票正式开售，依然有黄牛在朋友圈兜售起门票、优速通和贵宾体验。
一位黄牛表示，优速通、VIP、VVIP有名额，根据其报价，VIP价格在5500元左右。另外一位黄牛报价称，门票和优速通捆绑售卖，不单卖优速通，9月21日中秋节当天门票+优速通一共3800元。
当记者提到实名认证的担忧时，这位黄牛信誓旦旦地保证说“这是正规票，还没绑定个人信息，发送信息就能绑定，内部有人能直接录入信息。”
如何进一步打击黄牛？如何防范门票转让或转售？记者带着这些问题多次拨打北京环球度假区客服电话，均未拨通，同时也发去采访邮件，截至发稿一直未得到回应。
你买票了吗？体验怎么样？
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