用真诚“治病救人”

日期:08-30
南宁市

原标题:用真诚“治病救人”

“谢谢组织及时拉我一把,我真的认识到自己的错误了。”陈某一脸惭愧地低下了头,看着他主动在签字栏签字,我默默地长吁一口气。这个因为“翻供”拖了快两个月的案件,如今终于圆满地画上了句号。

为什么陈某会“翻供”?为什么与他的谈话一再陷入僵局?

日前,南宁市纪委监委第六监督检查室因为一件副处级领导干部违纪案召开了第二次室务会。

“这个人怎么这样?明明是他自己一字一句说的,并且签了字。现在怎么说反悔就反悔!”一说起这个,小黄气得把谈话笔录摔得啪啪响。

是的,大家都没想到,经过一个月的外围了解,调取相关证据,请证人谈话,一件“铁证如山”的违反组织纪律的案件,却在这次谈话时,因一句“那些都是别人要整我,我之前承认是因为你们误导我”而陷入僵局。

“别生气,我们与调查对象谈话,最忌讳的就是让不良的情绪影响我们的思路。”主任微笑着拍拍小黄,让她平抚好自己的情绪。“我们来分析一下,这次他为什么反悔?”

“第一次谈话时,他的态度就很嚣张,抵触情绪很大。后来在我们罗列的证据面前,他无话可辩,只能承认。可今天再找他来谈话签字,他却不承认之前做的笔录内容!”小黄愤愤不平地说道。

主任仔细地翻看线索来源、主体材料、证人谈话笔录等,然后跟我们分析陈某的心理:“他这种出尔反尔的行为,我能理解。你们想想,他是一名即将退休的副处级领导干部,工作多年,怕这次的事情会受到严重处分,肯定会表现出较强的攻击性来对抗调查。”

“那他不承认,不签字,我们就拿他没有办法吗?”我一脸无奈又焦急地问。

“我们党一贯的方针,就是‘惩前毖后,治病救人’,治是根本,我们一定要让对象明白找他来谈话的真正原因。”主任认真地强调。他劝我们不要气馁,先学会换位思考。如果我们是这位违反了组织纪律的副处级干部,什么情况下才会放下对抗心理,选择相信组织,与我们合作?

经过一番讨论,我们还是坚信能“以理服人”。在做好充分的准备后,我们又约了一次核查对象。然而,他仍是为自己的违纪行为进行各种狡辩,一副“我不承认你就是奈何不了我”的样子。在调查人员小罗和小林的脾气即将爆发时,主任敲开了谈话室的门。

主任先是走到陈某的旁边坐下,他身子微微前倾,眼神真诚地直视着对方,语调平和地说:“我知道你在单位工作了几十年,走到今天,是一名有能力的领导……作为一名单位的领导,你常常不在岗,下属找你汇报工作都找不到人,你如何服众?又如何给其他人做榜样?你违纪的事已经事实清楚,我们不是要揪住你的错误不放,而是真心想帮助你认识错误、改正错误。”

一番真诚的交谈,终于出现了开头的一幕。

主任告诉我,谈话往往不会一次就能拿下来的,有时候需要数十个回合、数十场的较量才能成功。特别是与违纪违法的领导干部谈话,由于他们长期积累的心理优势,对抗心理会更严重,一定要注意与他们交流的语气和方式。

在主任的言传身教中,我终于明白,以理服人还不够,还要以诚待人,换位思考,站在核查对象角度想问题。这种看似“闲聊”的方法,实际却是从关心、帮助对象的角度出发,使其放弃对抗心理和畏罪心理,认识到自己错了,错在什么地方,为什么会出现错误,怎么样才能修正错误,从而打开“沟通”的心理通道,达到“治病救人”的目的。(南宁市纪委监委)

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